Fraude

A minha loja está sofrendo por FRAUDE e até o momento a SHOPIFY não tirou a loja do AR. Recebemos 2 notificações da Shopify e nada de derrubar a loja fraude. Já se passaram 7 dias e nada. Onde é rápido? Não é possível que lidam como isso de uma forma tão morosa e duvidosa tbm. Precisamos de uma resposta URGENTE de vcs. O ticket informado [ticket 2f9b00dd-fbf3-4d5e-9c84-61816eaec1bd - vejam o anexo tbm.