Hey @arosershop
Danke für die Frage und um das besser analysieren zu können, wie du an der Kasse Euro annehmen kannst und CHF in Rückgeld ausgeben kannst, wäre es wichtig zu wissen, wie genau dein POS Setup ist. Euer Standort ist also in der Schweiz in der nähe der Grenze eines EU Landes, ist das richtig? Ich verstehe auch, dass das umständlich ist, Zahlungen in EUR anzunehmen und Wechselgeld in CHF auszugeben denn das kann an der Kasse sowohl für euch als auch für den Kunden verwirrend sein und man muss ganz genau den Betrag und Wechselkurs berechnen und dann auch die korrekte Quittung ausdrucken. Anteilsmäßig, wie viele der Kunden an der Kasse wollen in EUR zahlen? Wie berechnet ihr die EUR-Preise und erklärt den Kunden, dass es sich um die CHF-Umrechnung handelt, wenn die Summen auf dem Kassenbildschirm erscheinen? Ist eure Beschilderung am POS-Stand in EUR, und dass ihr EUR in Bar akzeptiert? Und wie wollt ihr Quittungen mit EUR auf dem Belegdrucker ausdrucken?
Der Shopify POS ist ja noch nicht in der Schweiz und Österreich erhältlich - verwendest du also einen externen Terminal und Kasse? Der Shopify POS (Point of Sale) bietet eine Reihe von Funktionen, um den Verkaufsprozess zu optimieren.
Um Wechselgeld am Shopify POS geben zu können kann man diese Schritte durchführen:
- Tippe im Bildschirm “Warenkorb” auf “Kasse”.
- Tippe auf Bargeld. Der Bestellbetrag wird standardmäßig eingegeben.
- Gib den erhaltenen Betrag ein und tippe auf Fertig.
- Tippe auf Bargeld annehmen.
- Das zurückzugebende Wechselgeld wird angezeigt.
Das Problem wenn man In-Person Zahlungen annimmt im Gegensatz zum Online Shop
Ich kenne diese Situation auch aus Nordirland, wo viele aus der Republik einkaufen und mit Euro vor Ort zahlen wollen, wie beispielsweise an der Tankstelle, wo die Währung ja British Pound ist. Viele Tankstellen nehmen dann Euro an und geben GBP zurück als Wechselgeld. Manche Shops zeigen auch ein Schild an der Tür, dass sie entweder EUR oder keine EUR annehmen (da es denen der Wechselkurs einfach nicht Wert ist).
Jedoch ist es nicht standardmäßig im POS integriert, mehrere Währungen gleichzeitig an der POS Kasse zu handhaben. POS ist derzeit auf die Währung, auf die dein Laden eingestellt ist, und deinen Standort beschränkt, sprich, unser POS kann nicht mit zwei verschiedenen Währungen arbeiten. Jeder Laden muss sich immer für eine Verkaufswährung am POS Standort entscheiden, in der er arbeiten möchte. Somit gibt es derzeit keine andere Möglichkeit, als diese Berechnungen manuell außerhalb des POS durchzuführen bzw. zu berechnen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass man möglicherweise steuerliche und buchhalterische Überlegungen berücksichtigen muss, wenn man Transaktionen in einer anderen Währung als CHF im Shop annimmt. Es wäre ratsam, diesbezüglich einen Buchhalter oder Steuerberater zu konsultieren.
Weitere Workarounds
Du könntest den Betrag, den der Kunde in Euro zahlt, manuell in CHF umrechnen und dann den Betrag in CHF im Shopify POS eingeben. Dies könnte jedoch zu Verwirrung und Fehlern führen, insbesondere wenn das Wechselgeld in CHF berechnet werden muss. Eine weitere Möglichkeit könnte sein, eine benutzerdefinierte Zahlungsmethode im Shopify POS namens “Euro” hinzuzufügen. Jedes Mal, wenn ein Kunde in Euro zahlt, wähle diese Zahlungsmethode aus. Man berechnet dann manuell den Wechselkurs und das entsprechende Wechselgeld in CHF.
Bei Kunden aus der EU das Online Shop stattdessen auf dem Bildschirm verwenden
Du könntest auch das Online Shop mit dem Currency Converter auf einem Bildschirm offen halten und das Produkt im Online Store dann per dem regulären Checkout auschecken.
Es könnten auch Währungs-Apps von Drittanbietern geben, die genau diese Funktion anbieten. Es lohnt sich, den Shopify App Store nach solchen Apps zu durchsuchen und zu testen. Wenn diese Funktion für euer Geschäft entscheidend ist, könnt ihr Shopify direkt kontaktieren und Ihr Feedback geben. Der Support wird dann euer Feedback bzgl. dieser Funktion in zukünftigen Releases des Shopify POS an unsere Entwickler weiterleiten.
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