Gerne! 
Topic summary
Ein Shopbetreiber sucht Feedback für seinen seit September 2023 laufenden Onlineshop für Hanfprodukte (Kosmetik, Hautpflege, Sportgels, Öle). Derzeit verzeichnet der Shop zwar Klicks, aber die Conversion-Rate bleibt niedrig.
Erhaltenes Feedback:
- Design wird als sachlich und schlicht bewertet
- Verbesserungsvorschläge umfassen: Checkout-Optimierung, schnellere Ladezeiten, mehr Video-Content
- Empfehlung für stärkeren “Wow-Faktor” und “Lifestyle-Charakter” (mit Beispielen wie vaay.com und cbd-hexe.de)
Hauptproblem: Zahlungsanbieter
Der Shopbetreiber hat große Schwierigkeiten, geeignete Payment-Provider zu finden. PayPal, Klarna und Shopify Payments sind für CBD-Produkte nicht verfügbar. Trotz Kontaktaufnahme mit zahlreichen europäischen Anbietern (Skrill, Mollie, Viva Wallet etc.) erhielt er überwiegend Absagen.
Vorgeschlagene Lösungen:
- Spezialisierte Anbieter: CapitalPay (auf risikoreiche Branchen spezialisiert), MONEI (Deutschland noch auf Roadmap), 420MKT
- Alternative PSPs und niederländische Prozessoren
- Weitere Zahlungsmethoden wie Giropay, SEPA, Sofort
Zusätzliche Marketing-Tipps:
Zielgruppenanalyse, Nischenmarketing, Influencer-Kooperationen, Newsletter mit Rabatten für Kundenbindung
Die Diskussion bleibt offen, da der Shopbetreiber weiterhin nach praktikablen Zahlungslösungen sucht.