Die Sitzungsdauer in GA4 zeigt 0 an, wenn das Google Tag über ein benutzerdefiniertes Pixel integriert ist.
Wir haben das page_view-Ereignis wie von Shopify empfohlen eingerichtet (Einstellung von send_page_view auf false in gtag und Senden eines benutzerdefinierten page_view-Ereignisses, wenn page_viewed vom benutzerdefinierten Pixel ausgelöst wird).
Weiss jemand, wie man das beheben kann?
Da werden ggf. die Events und die Engagement-Daten über benutzerdefinierte Pixel nicht korrekt (z. B. Sitzungsstart und Verweildauer) an GA4 gesendet. Wie habt ihr eure ben-Pixel überhaupt eingerichtet?
GA4 verwendet session_start, um die Sitzungsdauer zu berechnen und wenn es nicht korrekt eingerichtet ist, bleibt die Sitzungsdauer bei 0. Genauso fuer engagement_time_msec. Wenn send_page_view auf false gesetzt ist, wird GA4 nur dann informiert, wenn page_view-Ereignis korrekt getriggert wird.
Unser Pixel ist korrekt eingerichtet und sendet die Events session_start und page_view korrekt an GA.