Gateway

Topic summary

Um lojista em Moçambique está com dificuldades para instalar um gateway de pagamento na sua loja e relata que não conseguiu ativar nenhum provedor no mês passado.

Orientações fornecidas:

  • Verificar qual provedor de pagamento específico está tentando configurar
  • Identificar o problema técnico que está impedindo a ativação

Recursos disponíveis:

  • Lista de provedores de pagamento suportados em Moçambique (link: bit.ly/3DmrgT5)
  • Documentação com instruções completas para configuração em Configurações > Pagamentos no painel administrativo (link: bit.ly/3iVS693)

Status: Aguardando mais detalhes do lojista sobre o provedor escolhido e os erros específicos encontrados para dar continuidade ao suporte.

Summarized with AI on November 23. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Como instalar gateway de pagamento na minha loja estou em Moçambique não consigo desde o mês passado. E o próximo mês vai acabar a promoção peço ajuda

Olá @Edilson !

Fico feliz em fornecer orientações para te ajudar com essa questão! Para compreender melhor, poderia, por gentileza, me informar se você já escolheu o provedor de pagamento que deseja configurar? Se sim, qual é o provedor? E por que você não está conseguindo ativar um gateway de pagamento na sua loja? Está encontrando algum problema específico?

Independente da localização da loja, os lojistas conseguem habilitar pagamentos e ativar provedores de terceiros diretamente no admin indo em Configurações > Pagamentos. Poderá consultar esse documento que apresenta todas as instruções.

Para saber quais são os gateways disponíveis para lojas em Moçambique consulte a lista dos provedores de pagamentos suportados aqui.

O gateway que você está tentando ativar é um dos listados na página de provedores suportados em Moçambique? Aguardo a sua resposta para compreender o que está acontecendo e continuar te ajudando!

1 Like