Hi!
Ik heb mijn webshop in de proefperiode gemaakt met het Thema Dawn. Nu ben ik over op een betaald Starters abonnement en is mijn thema Dawn gearchiveerd en Spotlight mijn huidige thema. Hoe zet ik dit weer om? Bij de themabibliotheek waar Dawn staat, staat namelijk: Upgrade je abonnement als je een gearchiveerd thema wilt aanpassen en publiceren of als je een nieuw thema wilt installeren. Maar Dawn is een gratis thema. Waarom upgraden en waarnaar dan? Kun je niet gewoon wisselen?
Topic summary
Gebruikers die overstapten van een proefperiode naar een Shopify Starter-abonnement ontdekten dat hun Dawn-thema automatisch werd gearchiveerd en vervangen door het Spotlight-thema.
Oorzaak van het probleem:
- Het Starter-abonnement ondersteunt geen volledige webwinkels
- Dit abonnement is specifiek gericht op verkoop via sociale media en andere verkoopkanalen
- Daarom is alleen het eenvoudigere Spotlight-thema beschikbaar
Oplossing:
Om het Dawn-thema (of andere volledige thema’s) te gebruiken, moeten gebruikers upgraden naar een van de volgende abonnementen:
- Basic Shopify
- Shopify
- Advanced Shopify
Deze abonnementen ondersteunen wel volledige webwinkels en geven toegang tot alle thema’s. Voor verdere vragen kunnen gebruikers contact opnemen met Shopify support.
ik heb precies hetzelfde, weet jij het al?
Hey** @ByBlossom & @Livelo **!
Hartelijk dank voor jullie vragen. In dit geval is het verwacht dat het ‘Dawn’ thema is gearchiveerd aangezien onze ‘Starter’ abonnement geen volledige webwinkel ondersteund. Dit komt omdat onze ‘Starter’ abonnement wat meer gericht is op individuelen of kleinere ondernemingen die specifiek via verkoopbronnen zoals (bijvoorbeeld) social media verkopen willen draaien. Om deze reden hebben ze geen volledige webwinkel nodig en hebben we het ‘Spotlight’ thema ontwikkeld die wat eenvoudiger in elkaar zit dan onze andere volledige thema’s.
- Ik deel graag het Shopify Starter website met jullie waar jullie meer over dit abonnement kunnen lezen. Ook deel ik graag het ‘Shopify Starter-abonnement’ hulpdocument waar jullie meer over de specifieke kenmerken en functies van dit abonnement kunnen lezen.
Als jullie in dit geval gebruik willen maken van een volledig thema (zoals bijvoorbeeld het ‘Dawn’ thema), dan zullen jullie moeten overstappen naar onze ‘Basic’ Shopify abonnement, onze ‘Shopify’ abonnement of onze ‘Advanced’ Shopify abonnement - aangezien dit de abonnementen zijn die volledige webwinkels ondersteunen. Mocht het ‘Starter’ abonnement toch wat beter bij jullie doeleinden passen dan kunnen jullie uiteraard ook zeker gebruikmaken van het ‘Spotlight’ thema zodat jullie alsnog een onlinewinkel hebben waar klanten bestellingen kunnen plaatsen!
Mochten jullie verdere vragen hebben, aarzel niet om deze op te nemen binnen dit onderwerp. Ook zijn jullie van harte welkom om ons ondersteuningsteam een berichtje te sturen als jullie liever wat directer support willen ontvangen.
Groetjes!