Ik was verrast en teleurgesteld dat mijn toegang direct werd beëindigd nadat ik mijn abonnement had opgezegd — terwijl ik had betaald voor een volledig jaar.
Ik had verwacht tot het einde van de betaalde periode toegang te houden. Dit voelt niet professioneel en niet passend bij een platform van deze omvang.
Heeft iemand anders dit ook meegemaakt en is dit wettelijk toegestaan?