Estou nos Estados Unidos e Gostaria de dar um brinde para quem comprar um gift card, porém como o que eu vou dar é algo físico, eu gostaria de entregar na próxima compra do meu cliente já que todos meus produtos são físicos com exceção do Gift Card. Como eu poderia fazer isso? Quero dar o brinde para quem comprou o Gift card para ele usar na próxima compra. Quero entregar na próxima compra pois faço entrega local e não vale a pena eu ir na casa do cliente só para eu entregar o brinde.
Topic summary
Um lojista nos Estados Unidos quer oferecer um brinde físico para clientes que comprarem gift cards, mas enfrenta um desafio logístico: como todos os seus produtos são físicos (exceto o gift card digital), ele deseja entregar o brinde junto com a próxima compra do cliente, evitando custos de envio separados apenas para o brinde.
Solução proposta:
- Criar um gift card no valor do produto físico que será o brinde
- O cliente recebe este gift card imediatamente após comprar o gift card original
- Na próxima compra, o cliente usa o gift card do brinde para adquirir o produto físico
- Cobrar apenas o frete (não o produto), permitindo que o cliente receba o brinde junto com outros itens
Vantagens desta abordagem:
- Evita custos de envio exclusivos para o brinde
- Incentiva o cliente a retornar à loja para usar o gift card
- Pode impulsionar vendas adicionais na mesma transação
- Melhora a experiência do cliente com entrega imediata do benefício
A discussão permanece aberta aguardando mais detalhes sobre qual produto específico será oferecido como brinde.
Olá, @Gilberto04 .
Obrigada por compartilhar o seu objetivo conosco e fico feliz em esclarecer como você pode alcançar isso!
Entendi que você pretende bridar os clientes que compram um gift card na sua loja com um produto físico e, preferia entregar o brinde com a próxima compra para evitar fazer entrega do brinde só, certo? Entendo completamente que não faz sentido financeiramente de fazer a entrega do brinde só para o cliente. A parte que eu não entendi bem foi que o brinde vai ser um produto físico para o cliente usar na próxima compra. Por gentileza, poderia dizer qual seria o produto que você irá brindar e como esse produto seria usado na próxima compra?
Se pretende evitar o custo do frete no brinde, em vez de enviar o produto físico, você pode criar um gift card no valor do produto físico para que o cliente possa voltar ao seu site para realizar a compra do brinde com o gift card. Assim, se você cobrar pela entrega local em sua loja, quando o cliente for finalizar a compra, o valor do gift card pagará o produto mas ele terá de pagar pelo frete. Dessa forma, você pode dar o brinde como pretendido, mas repassar o custo do frete para o cliente. Acredito que isso criará uma melhor experiência para o cliente sendo que recebem o brinde imediatamente e, como estão realizando uma compra no seu site para receber o brinde, pode ser que impulsione outras vendas nessa mesma transação. O que você acha dessa estratégia?