登録していたGmailが乗っ取られて> > ログインできなくなりました。> > 対処法あれば教えて頂きたいです。
Topic summary
Gmailアカウントが乗っ取られ、ログインできなくなった問題についての相談。
提案された対処法:
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Googleアカウント復旧の試行
- Googleの公式アカウント復旧ページ(https://accounts.google.com/signin/recovery)から復旧手順を実施
- 乗っ取りを解消できる可能性がある
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Shopifyサポートへの問い合わせ
- Gmail復旧ができない場合の代替手段
- Shopifyサポート(https://help.shopify.com/ja/questions#contact)に連絡し、登録メールアドレスの変更やアカウントアクセス方法について相談
状況: 問題は未解決で、提案された手順の実行待ち。アカウント復旧が最優先、それが不可能な場合はShopifyサポート経由での対応が推奨されている。
うっちー 様
お世話になっております。
フルバランスの道家と申します。
ご質問確認しました。
以下をご検討いただけますと幸いです。
- Gmailのアカウント復旧を試す
まず、Gmailのアカウント復旧を試してみてください。Googleが提供するアカウント復旧手順に従って、アカウントの乗っ取りを解消できる可能性があります。以下のURLからアカウント復旧手順にアクセスできます。https://accounts.google.com/signin/recovery
- Shopifyサポートに問い合わせる
Gmailのアカウント復旧ができない場合、Shopifyのサポートに問い合わせてみてください。ご質問者様が登録したメールアドレスを変更してアカウントにアクセスする手順を教えてくれるかもしれません。以下のURLからShopifyサポートにアクセスできます。
https://help.shopify.com/ja/questions#/contact
なにかヒントになれば幸いです。
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
フルバランス 道家