Hey @Silikon
Das Thema haben wir schon viel hier in der Community besprochen (siehe hier und auch hier).
Wie lange seitdem ihr die “Google & YouTube”-App im Shop installiert habt, um die Produkte ins Merchant Center zu übertragen und gleichzeitig die Conversions zu verfolgen? Es ist auch wichtig zu beachten, dass es nach der Einrichtung des Conversion-Trackings in Shopify bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ergebnisse sichtbar sind. Dies liegt daran, dass die Systeme von Google und Shopify Zeit benötigen, um sich ordnungsgemäß zu synchronisieren.
Das Problem, dass Conversions in deinem Shopify-Shop trotz Verwendung der Google & YouTube-App nicht korrekt erfasst werden, ist nicht ungewöhnlich. Einige Nutzer berichteten, dass das Trennen und erneute Verbinden des Shops mit Google Ads über die Google Shopping-App geholfen hat, um das Problem zu lösen. Es scheint, dass durch diesen Schritt die Konfiguration aktualisiert und mögliche Fehler behoben werden können.
Unterschiede in den Währungsformaten zwischen Shopify und Google Ads können ebenfalls zu Problemen bei der Conversion-Erfassung führen. Zum Beispiel kann ein Preisformat mit einem Punkt in Shopify und einem Komma in Google Ads zu Fehlern führen. Stelle sicher, dass die Währungsformate in beiden Systemen konsistent sind.
In manchen Fällen kann es sogar hilfreich sein, die manuelle Implementierung der Conversion-Tracking-Scripts zu überprüfen. Dies kann insbesondere dann relevant sein, wenn Änderungen an der Bestellstatusseite von Shopify vorgenommen wurden, die das Conversion-Tracking beeinflussen könnten.
Du kannst den Google Tag Assistant verwenden, um zu überprüfen, ob dein Tracking-Code korrekt funktioniert. Gehe auf die Webseite von Google Tag Assistant, gib deine Domain ein und führe einen Testkauf durch, um zu sehen, ob die Conversion erfasst wird.
Mit den Entwicklertools des Browsers kannst du auch Fehler im Tracking-Code identifizieren. Überprüfe den Quellcode deiner “Danke”-Seite auf Fehler oder fehlende Tags.
Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, könnte eine manuelle Installation des Conversion-Trackings eine Alternative sein. Diese Vorgehensweise erfordert jedoch ein gewisses technisches Verständnis und sollte sorgfältig durchgeführt werden.
Es ist auch ratsam, sich direkt an den Shopify-Support oder Google für spezifische Hilfestellungen zu wenden, falls das Problem weiterhin besteht.
Habt ihr auch den Shop auf die Weihnachtssaison umgestellt? Jetzt ist die Zeit wo Online Shopper nach 
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