á, gostaria de alterar a moeda da minha loja de BLR Brasileiro para outro, como faço?
Olá @lucianovieira ,
Entendo que você está em busca de alterar a moeda da sua loja, posso concordar que seria mais fácil para os clientes finalizarem a compra usando sua própria moeda.
Poderia me dizer para qual moeda você gostaria de alterar? Pergunto pois antes de alterar a moeda, é importante verificar se você não terá problemas futuros depois de ter mudado para outra moeda.
Aqui estão algumas coisas importantes para saber antes de mudar:
- Relatórios: Ao realizar a troca entre moedas, nossas informações não vão levar em conta a diferença entre moedas - apenas um exemplo de Simple. Se você teve um processo de $500, isso será exibido como $500 nos relatórios. Digamos que no dia seguinte mude para CAD, e o relatório ainda seria lido como $500 para processamento anterior. Como a CAD 1 não é igual aos USD 1, os relatórios de teoria estarão errados no futuro.
- preços de produtos: Como o valor em dinheiro entre moedas não é o mesmo, o valor de um preço do produto pode significar algo diferente se a moeda for ajustada e impactar as margens. Ex - CAD 20, não é igual a USD 20. Os reembolsos processados após a mudança de moeda também serão afetados por essa alteração.
- Aplicativos: alguns aplicativos podem ter limitações quando se trata de alterar a moeda de venda. Se você precisar saber como mudar a moeda de venda afetará seus aplicativos, você deve entrar em contato com o desenvolvedor do app para esclarecer antes de alterar a moeda de venda.
- Cartões presente: Os cartões presente com saldo restante na moeda de venda antiga não funcionarão assim que a moeda de venda da loja for alterada.
- Frete: Quaisquer taxas de frete para uma loja manterão a moeda anterior e não serão atualizadas automaticamente. Após uma mudança de moeda, você precisará excluir as taxas anteriores e adicioná-las manualmente para listá-las em sua nova moeda.
De qualquer forma, após essa verificação aqui para que você possa concluir as alterações você terá que entrar em contato com o suporte por e-mail para que possam desbloquear essa configuração temporariamente para você no seu admin.
Por favor acesse o nosso Portal de Atendimento, selecione a sua loja, depois um tópico como Dinheiro e por último clique em Outro e Enviar e-mail.
Você poderá ler mais informações neste Documento de Ajuda: Mudando sua moeda da loja.
Mas aproveitando o seu contato, vejo que você é um novo membro aqui na nossa Comunidade, seja bem-vindo! Você abriu uma loja conosco recentemente? Você conhece o nosso blog e plataforma de workshops gratuitos? Se não, também dê uma olhada neste link do nosso blog e confira aqui a nossa página de Workshops. Nessas páginas, você encontrará vários artigos e mini-cursos interessantes com novidades e informações para ajudar nossos lojistas.
Bom vou indo, mas se precisar de ajuda com mais alguma coisa estaremos à disposição 
Até mais!