Lancei minha loja a pouco tempo e gostaria de saber o que pode ser melhorado
Topic summary
Um lojista recém-lançado solicita feedback sobre sua loja online de produtos gerais. Outro usuário elogia a aparência da loja.
Uma participante oferece recomendações detalhadas:
Principais sugestões:
- Definir foco específico de categoria e cliente ideal, em vez de manter oferta muito geral (“tudo em um só lugar”)
- Desenvolver identidade de marca clara para marketing direcionado e especialização no nicho escolhido
- Tornar políticas de frete e reembolso mais visíveis (atualmente estão em letra pequena no rodapé)
- Considerar adicionar políticas ao menu principal para aumentar confiança do cliente
Recursos compartilhados:
Artigos do blog Shopify sobre pesquisa de mercado, seleção de produtos, plano de negócios e estratégias para encontrar o produto ideal.
A discussão permanece aberta aguardando resposta do lojista sobre as sugestões e seus objetivos de negócio.
Achei linda tua loja, parabéns!
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Olá @Alexrossi !
Que bom saber que você lançou a sua loja recentemente! Fico feliz em te dar algumas recomendações. Eu sei quanto trabalho é envolvido em iniciar uma empresa, então parabéns por chegar a este ponto!
Visitei o seu site e acho que você fez um ótimo trabalho em organizar a loja e, as categorias são fáceis de encontrar e facilitam a navegação do seu site. A seguir, confira as minhas observações e recomendações inicias que você pode considerar;
- Define um foco de categoria de produtos e um cliente ideal.
Notei que a sua oferta de produtos é mais geral, segundo o seu slogan “tudo em um só lugar”. Entendo que lojistas pode fazer isso com uma das seguintes estratégias em mente;
i. oferecer uma variedade de produtos para capturar um grupo maior de clientes OU;
II. pode ser que esta testando o mercado para ver quais produtos tem mais desempenho para determinar o niche da sua empresa.
Em ambos casos, é sempre importante assegurar que a sua marca fica bem definida quando se trata dos produtos que vende e ao público específico que atenderá com a sua loja. Pois, em muitos casos, não é sustentável ao longo prazo vender produtos gerais. Ao definir o foco e o público da sua marca, você pode fazer marketing mais direcionado aos consumidores mais propensos de comprar da sua loja e tornar-se um especialista no seu ramo, seja o que for. Confira os seguintes artigos no nosso blog que falam mais nesse tópico para te ajudar a criar uma marca que se destaque da concorrência.
- Plano de Negócio: Criando um plano para a sua empresa
- Pesquisa de Mercado: O Guia Completo
- O Que Vender Online: 8 Estratégias para Encontrar Seu Primeiro Produto
- Como Encontrar o Produto Perfeito Para Vender
Ao definir mais a sua marca, pode ser necessário fazer algumas atualizações a sua loja atual para servir o prendido mercado. Por exemplo, você pode querer fazer modificações ao design do seu logo, o nome da empresa ou as cores no site, por exemplo.
- Aumenta a confiança do cliente destacando as políticas de frete e de reembolso num lugar mais visível.
Notei que você adicionou as políticas no rodapé do site em uma letra pequena. Achei que as políticas podiam ser mais facies de encontrar, pois isto é algo que muitos compradores procuram antes de fazer uma compra em uma loja online. Algumas ideias para fazer isso pode ser aumente o tamanho do texto do rodapé no editor de temas ou adicione as políticas no menu principal da sua loja.
O que você achou do feedback? Por favor, avise me se tiver qualquer dúvida sobre o que conversamos aqui. Adoraria saber mais sobre o seu projeto! Conte-me mais sobre a sua visão para sua empresa e quais são alguns objetivos que você pretende alcançar com o seu negócio?