GTMのカスタムピクセル設定不具合

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Topic summary

ShopifyのカスタムピクセルでGTM（Google Tag Manager）を設定したが、チェックアウト画面と購入完了画面でタグが発火しない問題が報告されています。

主な症状:

  • 検証ツールで確認すると、GTMタグがメタタグ内に誤って配置されている
  • Googleタグアシストツールでも検知されない
  • 公式ヘルプページの記述にスクリプトタグがないことへの疑問

設定内容:

  • テーマ: Rise
  • GTMトリガー: カスタムイベント「checkout_completed」で設定済み

提案された解決策:

  • 具体例が記載された別のヘルプ記事やコミュニティ投稿を参照
  • Shopify Pixel Helperを使用したテスト方法の確認
  • Google検索で類似事例を調査
  • 独自実装が困難な場合は、アプリの利用またはエキスパート・パートナーへの依頼を検討

現状: 問題は未解決で、より詳細な情報や専門的なサポートが必要な状況です。

Summarized with AI on October 27. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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こちらに記載の方法でカスタムピクセルでGTM（Google Tag Manager）を設定したのですが、チェックアウト画面、購入完了画面でタグが発火しません。

検証ツールにて確認をしたところ、メタタグ内にGTMタグが入り込んでしまっているようでした。

Googleタグアシストツールでも検知がされませんでした。

そもそもこのヘルプページにのっている記述ではスクリプトタグがないのですが、このままの記述で本当にあっているのでしょうか…？

https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/pixels/custom-pixels/gtm-tutorial#example-custom-pixel

GTM側のトリガー設定は下記で設定しています。

トリガーのタイプを「カスタムイベント」にし、> イベント名を「checkout_completed」にし、> トリガーの発生場所を「すべてのカスタムイベント」に設定

ThemeはRiseを使用しています。

どなたか正しい設定方法をご存じの方がいたら教えていただけると大変助かります。

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詳細不明部分が多いので適した回答なのかわかりませんが、以下のように具体例の記載があるヘルプ記事がありますので参照をお勧めします。

https://community.shopify.com/c/%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AAq-a/google%E3%82%BF%E3%82%B0%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%A0%E3%83%94%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB/m-p/2138298

https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/pixels/custom-pixels/testing#shopify-pixel-helper

Google検索などで他にも事例が見つかると思いますのでそれらも参考になるかなと思います。

他方この辺りを参考にしても対応できない場合、個人的には独自実装が困難だと思いますので、何らかのアプリを探して使うか、エキスパートやパートナーなどに依頼することをお勧めします。