Wir betreiben einen Shopify Onlineshop, welcher mit Sendcloud verbunden ist. Hierüber drucken unsere Lagermitarbeiter beim Versand die Versandlabels.
Nun wollen wir unseren Versand auf die Schweiz ausweiten. Hierfür muss eine Handelsrechnung (Commercial Invoice) beigelegt werden. Sendcloud erstellt diese nicht und lt. Auskunft des Supports, muss diese in Shopify selbst erstellt werden. Geht anscheinend auch nur mit Drittanbieter-Apps. Hab jetzt mal CustomBuddy installiert.
Das Problem: Die Handelsrechnung soll irgendwie an die Bestellung geknüpft an Sendcloud weitergeleitet werden und unsere Versandmitarbeiter sollen diese dann mit dem Label in Sendcloud drucken können. Es soll auch nur für Bestellungen mit Lieferland Schweiz erstellt werden.
Hat jemand schon mal sowas gelöst?
Danke!
Hallo @Markus.K ,
ich denke, die eigentliche Herausforderung ist hier nicht das Erstellen der Handelsrechnung, sondern sie so in den Sendcloud Workflow einzubinden, dass eure Lagermitarbeiter sie zusammen mit dem Versandlabel ausdrucken können.
Wenn Sendcloud Handelsrechnungen weder selbst erstellt noch automatisch anhängen kann, reicht es leider nicht aus, die Rechnung nur in Shopify oder über eine App wie CustomBuddy zu generieren.
Ich würde zunächst prüfen, ob CustomBuddy (oder eine andere Dokumenten-App) eine direkte Integration mit Sendcloud unterstützt oder die Handelsrechnung automatisch der Bestellung zuordnen kann. Falls das nicht möglich ist, wäre vermutlich eine Automatisierung über Shopify Flow oder eine individuelle Integration nötig, die nur für Bestellungen mit Lieferland Schweiz eine Handelsrechnung erstellt und diese in den Versandprozess einbindet.
Mich würde ebenfalls interessieren, ob jemand dieses Szenario bereits umgesetzt hat entweder mit einer App, die Sendcloud direkt unterstützt, oder über eine eigene Integration.
Falls meine Antwort hilfreich war, markiere sie gerne als akzeptierte Lösung, damit sie auch anderen Händlern weiterhilft.
Vielen Dank!
Der zuverlässigste Weg, das zu lösen, ohne auf eine native CustomBuddy-Sendcloud-Integration warten zu müssen (die es aktuell wahrscheinlich nicht gibt), ist über Shopify Flow + Sendcloud’s eigene “Custom Documents”-Funktion:
1. Sendcloud selbst unterstützt das Anhängen eigener Dokumente ans Label. In den Sendcloud-Einstellungen gibt es die Möglichkeit, unter “Custom documents” oder über die Sendcloud API ein zusätzliches PDF-Dokument (wie eine Handelsrechnung) an eine bestehende Sendung anzuhängen, sodass es zusammen mit dem Label gedruckt wird. Das ist der Teil, der bei den meisten Setups fehlt - nicht die Erstellung der Rechnung, sondern das Verknüpfen mit der jeweiligen Sendung in Sendcloud.
2. Automatisierung über Shopify Flow, nur für Bestellungen mit Lieferland Schweiz:
- Trigger: “Order created” mit Bedingung
shipping_address.country == "Switzerland"
- Action: PDF-Generierung über eine App wie CustomBuddy anstoßen (viele solcher Apps bieten einen Flow-kompatiblen Trigger oder Webhook)
- Anschließend muss das generierte PDF via Sendcloud API (Custom Documents Endpoint) an die entsprechende Bestellung/Sendung in Sendcloud übergeben werden - das ist der Schritt, der meistens eine kleine individuelle Integration (z. B. über einen einfachen Webhook-Connector oder ein Skript) erfordert, da nicht jede Dokumenten-App das automatisch für Sendcloud übernimmt.
3. Praktischer erster Schritt: Bevor ihr eine eigene Integration baut, lohnt es sich, CustomBuddy-Support direkt zu fragen, ob sie speziell den Sendcloud “Custom Documents”-Endpoint unterstützen - das ist eine sehr spezifische Frage, die am Support-Chat schneller zu einer klaren Antwort führt als allgemeine “unterstützt ihr Sendcloud?”-Anfragen. Falls nicht, gibt es einige Fulfillment-/Versand-Apps im Shopify App Store, die explizit mit Sendcloud über deren API verbunden sind und Custom Documents nativ unterstützen - das wäre der Weg mit dem geringsten Entwicklungsaufwand.
Best,
Vikash Jha - Apploy