Header kann nicht entfernt werden

Deutsch Diskussion Technische Fragen & Antworten
, ,

Topic summary

Ein Benutzer meldet ein Problem mit einem unerwartet aufgetauchten Header-Element (“Revofit”) auf seiner Shopify-Website, das ohne Code-Änderungen erschienen ist.

Lösungsweg:

  • Nach mehreren Nachfragen und Screenshots wurde das Problem über die Chrome Developer Console analysiert
  • Der Code zeigt zwei App-Snippets: {% render 'pagefly-head' %} und {% include 'autoketing-seo' %}
  • Das unerwünschte Element wird von einer dieser beiden Apps (PageFly oder Autoketing SEO) generiert

Lösung:

  • Empfehlung: Kontakt mit den App-Entwicklern über deren Support-Kanäle aufnehmen
  • Der Benutzer hat vorläufig die App “SEO.Bulk Image Optimizer” (autoketing.io) deaktiviert, wodurch das Problem behoben wurde

Status: Gelöst durch Deaktivierung der betreffenden App.

Summarized with AI on November 15. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
1

Liebe Shopify Community,

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Ich habe zur Zeit folgendes Problem: Das mit dem Revofit oben ist irgendwann einfach aufgetaucht, ohne dass ich was an dem Code verändert hatte.

Wie kann ich die Sektion entfernen? (Siehe Bild, Rot markiert)

BENUTZE DAS THEME: REFRESH

2

Hey @RevoFit

Leider ist ist es nicht ganz klar was du meinst mit dem folgenden Satz:

  • Das mit dem Revofit oben ist irgendwann einfach aufgetaucht, ohne dass ich was an dem Code verändert hatte.

Ich auch kein Bild in deinem Beitrag erkennen. Bei so einem Fall, so dass wir dir weniger weitere Fragen stellen müssen, wäre außerdem ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren.

Ein Bild kannst du wie folgt hier im Thread anzeigen aber ein Vorschaulink wäre trotzdem besser:

13-17-uuvxr-txhjo.gif

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

3

Shopify Problem.png
Shopify Problem.png620×181 6.45 KB

4

@RevoFit

Hilft mir leider auch nicht viel weiter da nur ein Bild mit dem ich wenig anfangen kann - somit stehen wir weiter im Dunklen hier ¯_(ツ)_/¯.

Mach doch mal einen Rechtsklick drauf und schaue dir das in der Chrome Developer Console wie folgt abgebildet an:

13-43-9qddc-x668c.gif

Vielleicht hilft dir das weiter!

Schönes W-Ende noch! :wink:

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

5

Tut mir leid! Ich bin noch relativ neu hier.

Header Problem
Header Problem1895×265 53.8 KB

6

@RevoFit

Hast du super gemacht. Somit sehe ich in der Console den folgenden Code:

{% render 'pagefly-head' %}

{% include 'autoketing-seo' %}

Somit wird das Wort von eins dieser 2 Apps gezogen und du müsstest dich mit den App Entwickler in Verbindung setzen. Diese findest du über deren E-Mails oder Kontakt Forms hier:

Hoffe das hilft dir weiter! :wink:

1 Like
7

Vielen Dank! Ich werde den Support kontaktieren!

Vorerst habe ich folgende App (SEO.Bulk Image Optimizer) deaktiviert und es hat somit geklappt.

Ich wünsche Ihnen auch ein schönes Wochenende !

Lg

8

Super! :+1:

VG,