¡Hola! Se me está presentando el extraño problema de que cuando ingreso a la pagina web el header no me aparece hasta que haga scroll hacia abajo. Al refrescar la pagina sucede lo mismo, no encuentro manera de resolverlo. Estoy utilizando el tema Dawn.
¿Alguien a pasado alguna situación así o similar?
Hola @JoelRodriguez ,
Gracias por ponerte en contacto y por relatar la situación con tu tema.
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Si eso no funciona, haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico. Los agentes que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a responder tus preguntas y estoy seguro de que pronto recibirás noticias de ellos.
No te olvides de incluir las capturas de pantalla y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.
Otra que cosa que recomiendo hacer es consultar nuestra guía ‘Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas’ si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.
Por curiosidad, ¿desde cuándo estás teniendo ese problema con tu tema?