# Help

**URL:** <https://community.shopify.com/t/help/381224>\
**Category:** Dropshipping\
**Tags:** apps\
**Created:** [December 16, 2024, 3:35pm UTC](https://community.shopify.com/t/help/381224 "2024-12-16T15:35:37Z")\
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## AI-generated summary

The issue is importing products from Alibaba into a Shopify store. Not every Alibaba supplier supports direct Shopify synchronization, so the recommended first steps are to check the supplier’s import method and confirm that Shopify account access has been authorized; some suppliers may require manual importing.

Test with one product before importing the full catalog. Afterward, verify that it appears in Shopify’s Products section and that its variants, SKU, images, and price are correct. Also confirm it is active and assigned to the Online Store sales channel, since draft or unpublished products are not visible to customers. If the product imported but does not appear in the storefront, check its publication status and collection assignment. No resolution is reported; the user still needs to test these steps.

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**Author:** ![Vis-Free](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/df788c/32.png) [@Vis-Free](https://community.shopify.com/u/Vis-Free)\
**Post date:** [December 16, 2024, 3:35pm UTC](https://community.shopify.com/t/help/381224/1 "2024-12-16T15:35:37Z")

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Bonjour, est-que quelqu’un peut m’aider svp.. j’arrive pas connecté ma boutique avec alibaba.. J’ai touvé les fournisseurs, mais j’arrive pas importer les produit dans ma boutique.

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**Author:** ![NoahMueller](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/45deac/32.png) [@NoahMueller](https://community.shopify.com/u/NoahMueller)\
**Post date:** [October 18, 2026, 10:17pm UTC](https://community.shopify.com/t/help/381224/2 "2026-10-18T22:17:07Z")

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Tous les fournisseurs Alibaba ne proposent pas une synchronisation directe avec Shopify. Vérifie la méthode d’import prise en charge par le vendeur et que la connexion au compte Shopify a bien été autorisée; un fournisseur peut aussi ne proposer qu’un catalogue ou un import manuel.

Commence par un seul produit. Après l’import, vérifie qu’il apparaît dans Produits, que ses variantes, SKU, images et prix sont corrects, et que son statut est actif avec le canal Boutique en ligne sélectionné. Un produit en brouillon ou non publié ne sera pas visible aux clients.

Si la connexion est établie mais que le produit n’apparaît pas, distingue l’échec d’import de la publication en boutique et vérifie l’affectation à la bonne collection. Teste le parcours complet avant d’importer tout le catalogue.