ich verwende die App Omnisend. Jetzt habe ich da einen Popup zur Newsletteranmeldung eingerichtet. Das Problem ist das sich das Popupfenster immer wieder öffnet. Auch nachdem ich es geschlossen habe und auch auf jeder Seite.
Alles ist so eingestellt das wenn man das Fenster schließt, es sich erst wieder am nächsten Tag öffnen dürfte.
Ich glaube nicht das es an der App liegt.
Ich hatte mal ein Theme da gab es auch eine Newsletter Popup Funktion. Da hatte ich das gleiche Problem.
Hast du die Omnisend Doku geprüft wie du den Newsletteranmeldung Popup zeitlich steuern kannst, oder hast du mit dem in der App eingebauten Chat mit dem Omnisend Support gechattet?
Pro-Tipp: Eine Best Practice wäre es den Popup erst erscheinen zu lassen sobald der Besucher schon etwas durch das Shop und die Produkte geklickt hat. Viele Shops lassen den Popup viel zu früh erscheinen und wundern sich, dass niemand sich anmeldet. Das korrekte Timing des Popup ist hier sehr wichtig!
Habt ihr schon über Ostern nachgedacht? Warum nicht etwas “Easter Egg Gamification” im Vorfeld Osterns in den Shop einbauen? Man kann z. B. eine Annonce auf der Homepage zeigen, dass Oster Eier im Shop versteckt sind und wenn diese gefunden werden, werden sie automatisch als Geschenk zum Warenkorb ergänzt. Gerne können wir hier weiter darüber plaudern!
Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
Aber vom Omnisend Support, den ich zeitgleich kontaktiert habe. Die haben mir gezeigt welche Cookies ich in der beeclever App einfügen muss. Das habe ich getan, nur besteht das Problem trotzdem weiterhin.
leider ist der support von beeclever meiner Meinung nach grottenschlecht!
Das einzige was ich von denen als Hilfe erhalten habe war, ich soll in der beeclever App die cookies als Essentiell einstellen.
Das habe ich ja aber schon, aber das Popup öffnet sich trotzdem immer wieder. Nachdem ich denen das geschrieben habe kam keine Antwort mehr!
Ich habe jetzt vom Omnisend support ein video meines Shops bekommen, das zeigt, wenn man beim Cookiefenster nicht auf alle Cookies zulassen drückt, sondern auf nur Essentielle, öffnet sich das Popup immer wieder. ich weiß nicht weiter.
Omnisend verweist jetzt auf den Support von beecleveer und deren Support kann mir nicht weiter helfen.
Probiere doch mal alle Apps zu deinstallieren und dann wieder installieren. Beim Deinstallieren beachte bitte die genauen Schritte zum entfernen jeglichen Codes aus dem Theme (siehe dafür die App Doku).
Dann wieder installieren und schauen ob die Probleme vielleicht dadurch gelöst wurden.
