Zentrales Thema: Falsche Hintergrunddarstellung und Vorlagenzuordnung bei Shopify‑Richtlinienseiten (AGB, Datenschutz etc.).
Aktueller Stand:
Beim Öffnen der AGB ist der Seitenhintergrund weiß, das Textfeld jedoch blau; es sollte ebenfalls weiß sein. Anpassungen am Theme-Schema und per CSS brachten keine Besserung.
Nutzer hat eine eigene AGB‑Seite unter „Seiten“ erstellt, die Navigation aber auf die System‑Richtlinie verlinkt. Seiten, die mit Richtlinien verknüpft sind, bekommen einen abweichenden (falschen) Hintergrund.
Zusätzlich werden neu erstellte Seiten fälschlich mit der „contact us“-Vorlage versehen, obwohl „Standardvorlage“ gewählt ist.
Rückmeldungen/Erklärungen:
Support weist auf den Unterschied zwischen eigener Seite und System‑Richtlinienseite hin. Ohne Beispiel-/Vorschaulink sei die Analyse kaum möglich; beim Support zeige das System erwartetes Verhalten.
Ein zweiter Nutzer meldet ähnliche Effekte (Rechtstexte nicht sichtbar, vermutlich Weiß-auf-Weiß), ebenfalls ohne bereitgestellten Link.
Maßnahmen/Nächste Schritte:
Bereitstellung eines befristeten Theme‑Vorschaulinks oder konkreter Beispiel‑URLs.
Eröffnung eines Support‑Tickets per E‑Mail (mit myshopify.com‑URL) zur tieferen Prüfung von Theme‑Setup/Vorlagen.
Status: Offen, keine Lösung im Thread; Diagnose hängt von konkreten Beispielseiten ab.
Summarized with AI on December 28.
AI used: gpt-5.
ich habe die Richtlinien im Shopify Admin Bereich ausgefüllt und auf meiner Seite verknüpft.
Mein Problem ist nun, sobald ich zB die AGBs öffne ist der Hintergrund der Website weiß, aber der Hintergrund des AGB Feldes wo der Text drinnen ist blau, welcher aber auch weiß sein sollte.
Ich habe an soweit mir allen bekannten Orten das Schema auf das Selbe gesetzt, ohne Besserung. Ich habe bereits versucht per CSS das Ganze zu ändern, leider auch ohne Erfolg.
Danke für die Fragen und bei so einem Fall wäre ein befristeter Vorschaulink oder Link zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Es gibt deine eigene AGB Seite die du im Bereich “Seiten” erstellt hast und dann auch die Systemseite der Richtlinie.
Somit kann ich ohne konkrete Beispiele nicht viel dazu sagen denn meine eigene zeigt das erwartete Systemverhalten:
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
Im Shopify Admin Bereich kann man unter Datenschutz und Richtlinien die AGBs, Impressum, Datenschutz und ähnliches angeben welches ich gemacht habe.
Nun mein Problem ist, ich habe unter Seiten eine AGB Seite erstellt und bei Navigation auf Richtlinie AGB verwiesen.
In der Fußzeile der Website habe ich die AGB Navigation eingefügt. Öffne ich diese komme ich auf die AGB Seite welche aber ein anderes Theme hat. Alle anderen Seiten haben das selbe Theme den selben Hintergrund.
Sobald ich aber eine Seite mit Richtlinie Verknüpfe haben dort alle einen falschen Hintergrund.
Hmm, da stimmt etwas nicht oder der ? sitzt in deinem Theme Setup. Um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das etwas tiefer müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Habe auch so ein ähnliches Problem bei mir sieht man meine Rechtstexte nicht mehr wenn ich auf den Rechstext link gehe in fusszeilenmenü weil wahrscheinlich der Weise Hintergrund es überdeckt weis nicht wie man den ändert habe schon alles versucht .