Salve, avrei urgente bisogno di aiuto. Sto cercando da giorni di parlare con un operatore dell’assistenza shopify ma non riesco a contattare nessuno tramite email, chat o telefonicamente. Per favore, qualcuno può aiutarmi? Il centro assistenza mi fa visualizzare soltanto degli articoli ma non mi permette di mettermi in contatto con nessuno. Al momento non ho negozi aperti e quindi nessun abbonamento attivo. Per favore, potete aiutarmi?
Vi ringrazio in anticipo per l’aiuto.
Salve Joseph,
Grazie per la risposta. Ho provato a seguire i passaggi che mi hai indicato ma il pulsante continua a non comparire.
Nella pagina dell’help center c’è solo una piccola icona in basso a destra (una nuvoletta) che però non fa niente quando viene cliccata.
Ho provato anche a scrivere “vorrei parlare con un operatore” nella barra di ricerca ed esce un pulsante di chat che però, quando viene cliccato, fa comparire l’errore “si è verificato un problema durante l’avvio di una chat con un consulente. Riprova”
Cosa devo fare per potervi contattare in privato?