Quiero cambiar el país ala hora de pago , pero solo esta disponible estados unidos , pero soy de perú , alguna solución , nose si movi algo
Hola, @AdrianCSxd :
Gracias por escribirnos. Entiendo que estás intentando hacer una compra en tu tienda desde Perú. Sin embargo, en la pantalla de pago solamente te aparece la opción para seleccionar Estados Unidos, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
A modo de contexto, para que un país aparezca correctamente configurado y disponible para seleccionar en la pantalla de pagos de tu tienda, es necesario configurarlo a través de la sección Configuración > Mercados en el panel de control de tu tienda. Esta sección hace referencia a la herramienta de Shopify Markets. Por lo tanto, es importante tener en cuanta que cuando quieres vender internacionalmente, no solo tendrás que crear una zona de envío a dichos países; sino que también tendrás que configurar estas zonas a través de la herramienta de Shopify Markets.
Dicho esto, ¿podrías confirmarme si tienes configurados los países a los que vas a vender a través de la sección de Configuración > Mercados que te comento? En caso de que no sea así, me alegra informarte de que podrás crear un país o grupo de países como tu mercado. De esta forma, cuando un cliente llegue a la pantalla de pago de tu tienda, podrá seleccionar cualquier país que esté registrado como un mercado y que tenga una zona de envío configurada en tu tienda.
Para agregar un mercado a través de Shopify Markets y que aparezca en la pantalla de pago de tu tienda, puedes dirigirte a la sección que te comentaba de Configuración > Mercados. Una vez ahí, haz clic en Agregar mercados y selecciona todos los países a los que quieres vender con tu tienda de Shopify. Además, también podrás editar los países o regiones de tus mercados creados.
Dime, ¿podrías confirmarme si al activar Perú como uno de tus mercados a través de esta sección aparece en la propia pantalla de pago? Si no es así, sería de ayuda que me facilitases una captura de cómo está configurada esta sección de mercados y los envíos con tu tienda. De esta forma, podré investigar con más detenimiento los motivos por los que esto está ocurriendo en tu tienda.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de negocio estás creando? ¿Qué productos o servicios quieres ofrecer a los clientes? ¿Tienes en mente vender exclusivamente a Perú o también te gustaría vender internacionalmente?