How can I trigger free shipping for a specific product on orders over €35?

Payments + Shipping & Fulfilment

Topic summary

Probleem rond het activeren van gratis verzending.

  • Huidige regel: gratis verzending geldt alleen voor bestellingen boven €35.
  • Gewenst: een specifiek product van €20 moet (ook) gratis verzending activeren voor de hele bestelling, ook als het totaal onder €35 blijft.
  • Poging tot oplossing: het product in een apart verzendprofiel gezet; dit werkt alleen wanneer het product alleen in de winkelwagen zit.
  • Huidige blokkade: zodra er extra producten worden toegevoegd, wordt gratis verzending niet geactiveerd tenzij het totaal alsnog €35 of meer wordt.

Status: open vraag; er wordt om ideeën/oplossingen gevraagd.

Summarized with AI on February 26. AI used: gpt-5.2.
1

HI, I’m having an issue with triggering Free Shipping.

Basically we only offer free shipping on orders over €35.

However we have a €20 Product that I want to offer as Free Shipping as well which I want to trigger Free shipping on the whole order.

I have tried setting this product up on it’s own Profile (which works) however it doesn’t trigger Free Shipping when I add any additional products.. only when I reach/exceed €35

Any Ideas?