mi segnala questo errore
non so come fare a corregerlo
mi aiutate?
a qualcuno è capitato?
grazie
Sonia
Ciao @Spaventapasseri ,
Sono lieta di aiutarti nel risolvere il problema del messaggio di errore che appare nel sito.
Per essere più specifici mi occorre chiederti:
- Dove appare questo errore? Nella pagina prodotto?
- Hai manomesso il codice del tema o installato un’app?
- Il tuo negozio ha un tema gratuito di Shopify o di terze parti?
Solitamente questi errori sono dovuti a un cambio nel codice del tema o ad un’applicazione che crea conflitto ma non avendo accesso alle tue impostazioni non riesco a capire.
Ti chiedo gentilmente, quindi, di fornirmi maggiori dettagli.
A presto, buon lavoro.
Grazie mille per gli screenshot @Spaventapasseri , adesso è più chiaro.
Per prima cosa, vedo che hai pubblicato Symmetry - tema di terze parti. Quindi, il nostro team non potrà intervenire nel codice dato che non è tra quelli gratuiti.
Hai provato a scaricare un tema gratuito e vedere se l’errore persiste comunque?
Seconda cosa, credo che il problema derivi dall’applicazione. Quindi, prova a disabilitarla o disinstallarla qualora tu non l’abbia pagata. Inoltre, potresti contattare il supporto dell’app in quanto noi di Shopify non sappiamo quale problema di traduzione crei questo messaggio di errore:
Fammi sapere se riesci a risolvere!