Hi zusammen,
ich kann alle Seiten bearbeiten aber wenn auf die Seite Checkout gehe bekomme ich eine Fehlermeldung:
(Meine Webseite) hat die Verbindung abgelehnt.
Hey @WWC2023
Danke für das Bild und wenn du alles Schritte in diesem Thread durchgeführt hast, aber der gebrochene Link in deinem Bild oben immer noch im Theme Editor erscheint, dann bedeutet dass das Code-Änderungen im Theme Code durchgeführt wurden die das Theme geschädigt haben. Das kannst du selber sehen wenn du versuchst dein Theme zur nächsten Version zu aktualisieren und die folgende Meldung siehst die ich jetzt aus meinem Test-Dawn Theme unten abbilde hier:
Wenn du Code-Änderungen im Theme Code durchgeführt hast, dann bitte immer in einer Themekopie/Testumgebung zuerst testen und zusammen mit einem Experten/Programmierer. Du kannst ein Backup deines Themes erstellen, bevor man den Code bearbeitet, oder den Code wiederherstellen, falls dies nötig sein sollte. Du könntest auch einen unserer Experten engagieren indem du denen eine E-Mail rüberschießt. Unsere Experten antworten meist sehr schnell.
Änderungen zu deinem Theme Code können auch 1) die Page Loading Speeds negativ beeinflussen und 2) dein Theme aus den Theme Updates ausschließen. Das obige ist Theme-abhängig, ohne Gewähr und dient lediglich dazu dich in die richtige Richtung zu weisen!
Wenn du mir die genauen Code-Änderungen im Theme Code erklärst die du durchgeführt hast und in welcher Liquid Datei, kann ich ggf. helfen die Code-Änderungen im Theme Code zurueckzusetzen, kann es aber nicht garantieren.
Die Theme Aktualisierungen sind aber nicht mehr möglich. Du kannst da auch in einer frischen Kopie des Themes als Testumgebung testen.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Hallo Gabe,
danke fĂĽr deine Nachricht.
Es kommt tatsächlich die Meldung die du oben beschrieben hast wenn ich mein Theme aktualisieren möchte.
Ich habe noch ein Backup von meinem Theme vom 02.11.2023 aber wenn ich dort auf anpassen klicke dann funktioniert das auch nicht. Zu dem Zeitpunkt hat es aber definitiv noch funktioniert.
Ja, aufgrund Änderungen zum Theme Code ist das Theme jetzt wahrscheinlich beschädigt und du wirst meine Links oben folgen müssen.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Hey Gabe,
ich hab das gleiche Problem. Aber bei mehreren und unterschiedlichsten Themes. WeiĂź nicht woran es liegt, hab am Code nichts gemacht.
Vielleicht kannst du hier helfen, bevor ich ein neues Ticket aufmache.
VG Michi
Hey Michi! @nifty1de
Wer ist denn euer Theme Hersteller? Kannst du die mal kontaktieren?
Tbh, es hört sich nach einem Browser Problem auf deiner Seite an. Unten liste ich Schritte auf die ich empfehle alle durchzuführen mit deinem Browser. Verwendest du den Safari Browser? Wenn ja, dann sind uns Problem mit dem Safari Browser bereits bekannt und wurden hier in der Community mehrfach gemeldet (siehe Beispiele hier) da Apple super proprietär geworden ist. Wenn dieser Safari ist dann ist es ein bekanntes Problem und wir empfehlen im Admin zu arbeiten nur mit dem Google Chrome oder MS Edge Browser. Safari kann die Seiten falsch anzeigen aufgrund einer Inkompatibilität mit bestimmten Platforms die nicht Apple-verbunden sind.
Hier sind einige weitere Schritt fĂĽr deinen Browser, die du lokal durchfĂĽhren kannst, um das Problem zu beheben:
- Cache und Cookies löschen: Manchmal können veraltete oder beschädigte Cache-Daten und Cookies Probleme auf Websites verursachen. Lösche den Cache und die Cookies in den Browsereinstellungen und versuche dann, die Seite erneut zu laden.
- Browser-Erweiterungen überprüfen: Deaktiviere alle Browser-Erweiterungen, insbesondere solche, die das Verhalten von Webseiten beeinflussen können (wie z.B. Werbeblocker, Skript-Blocker oder ähnliche Tools), und sieh nach, ob das Problem damit behoben wird.
- Shopify-Theme überprüfen: Gehe zu deinem Shopify-Admin-Bereich und überprüfe das verwendete Theme. Manchmal können Probleme durch Updates oder Änderungen an den Themen-Einstellungen entstehen. Überprüfe auch, ob kürzlich Änderungen am Thema durchgeführt wurden und setze diese gegebenenfalls zurück.
- Konflikte mit JavaScript/CSS prüfen: Wenn du benutzerdefinierte Skripte oder Stylesheets zu deinem Shop hinzugefügt hast, könnten diese Konflikte verursachen. Prüfe den Code auf Fehler oder Inkompatibilitäten.
- Reaktion des Ladens bei unterschiedlichen Bildschirmgrößen testen: Öffne deinen Shop auf einem Desktop und verkleinere oder vergrößere das Browserfenster, um zu sehen, ob das Scrollen bei bestimmten Größen funktioniert. Dies könnte auf ein responsives Design-Problem hinweisen.
- Prüfe das Konsolen-Log: Öffne die Entwicklertools in deinem Browser (in der Regel mit F12 oder Rechtsklick und „Untersuchen“ zugänglich) und überprüfe die Konsole auf Fehlermeldungen beim Laden der Seite und beim Versuch zu scrollen.
- Überprüfen auf kürzlich installierte Apps: Manchmal können Shopify-Apps Konflikte verursachen. Überprüfe, ob du kürzlich Apps installiert hast und deaktiviere sie gegebenenfalls temporär.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fĂĽhre bitte alle folgenden Schritte durch um ein lokales Problem auszuschlieĂźen.
Lokale Fehlerbehebungs-Schritte - Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Problem mit deinem Browser, deinem Gerät oder deiner Internetverbindung handelt, versuche bitte Folgendes:
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Lösche den Cache und die Cookies (verwende in Chrome die Zeitspanne “Alle Zeiten”).
- Warum: Dadurch werden gespeicherte Informationen aus dem Browser entfernt, die Fehler verursachen.
Lösung: Lösche regelmäßig Cache und Cookies.
- Warum: Dadurch werden gespeicherte Informationen aus dem Browser entfernt, die Fehler verursachen.
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Stelle sicher, dass die Cookie-Einstellungen des Browsers NICHT auf “Alle Cookies blockieren” eingestellt sind.
- Warum: Wenn sie “Alle Cookies blockieren”, werden einige Apps wie Flow, Scripts, Launchpad oder andere Apps in der Verwaltung möglicherweise nicht richtig angezeigt.
Lösung: Stelle entweder “Alle Cookies zulassen” oder “Cookies von Drittanbietern im Inkognito-Modus blockieren” ein.
- Warum: Wenn sie “Alle Cookies blockieren”, werden einige Apps wie Flow, Scripts, Launchpad oder andere Apps in der Verwaltung möglicherweise nicht richtig angezeigt.
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Versuche es mit einem anderen Webbrowser UND im Inkognito-Modus des Browsers.
- Warum: Das schlieĂźt den Browser oder die Version des Browsers aus, die Fehler verursacht.
Lösung: Aktualisiere den Browser, deinstalliere ihn und installiere ihn neu.
- Warum: Das schlieĂźt den Browser oder die Version des Browsers aus, die Fehler verursacht.
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Wenn du im Inkognito-Modus immer noch ein Anzeigeproblem hast, überprüfe, ob sie die Browsererweiterungen deaktiviert haben, da diese das Aussehen der Seiten verändern können.
- Warum: So werden Erweiterungen, die Fehler verursachen, ausgeschaltet.
Lösung: Lösche ungenutzte Erweiterungen, schalte Erweiterungen aus.
- Warum: So werden Erweiterungen, die Fehler verursachen, ausgeschaltet.
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Vergewissere dich, dass der Webbrowser auf dem neuesten Stand ist (wir unterstĂĽtzen nicht jeden Browser, aber diese hier).
- Warum: So vermeidest du, dass die Browserversion zu Fehlern fĂĽhrt.
Lösung: Aktualisiere den Browser, deinstalliere den Browser und installiere ihn neu, verwende einen unterstützten Browser.
- Warum: So vermeidest du, dass die Browserversion zu Fehlern fĂĽhrt.
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Probiere ein anderes Gerät aus, z. B. einen anderen Computer oder ein Mobiltelefon.
- Warum: Dadurch wird das Gerät, das die Fehler verursacht, ausgeschaltet.
Lösung: Starte das Gerät neu, aktualisiere das Betriebssystem.
- Warum: Dadurch wird das Gerät, das die Fehler verursacht, ausgeschaltet.
-
Versuche es mit der Shopify Mobile App.
- Warum: Dadurch wird verhindert, dass die webbasierte Version von Shopify Fehler verursacht.
Lösung: Geräteabhängiges Problem, andere Beispiele in dieser Liste können helfen, die Lösung zu finden.
- Warum: Dadurch wird verhindert, dass die webbasierte Version von Shopify Fehler verursacht.
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Probiere eine andere Internetverbindung aus (wechsle z.B. mit deinem Telefon zu einem Mobilfunknetz statt zu WLAN).
- Warum: Dies schlieĂźt eine schwache Internetverbindung oder ein ISP-Problem aus, das zu Fehlern fĂĽhrt.
Lösung: Internetbasiertes Problem, sprich mit dem Internetanbieter.
- Warum: Dies schlieĂźt eine schwache Internetverbindung oder ein ISP-Problem aus, das zu Fehlern fĂĽhrt.
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Stelle sicher, dass im Webbrowser keine Pop-ups blockiert werden.
- Warum: So kannst du verhindern, dass Pop-ups übersehen werden, z. B. wenn für eine Funktion ein neuer Tab geöffnet werden muss.
Lösung: Wähle “Popups zulassen” im Gerät/Browser. Google den Browser/das Gerät, um passende Lösungen zu finden.
- Warum: So kannst du verhindern, dass Pop-ups übersehen werden, z. B. wenn für eine Funktion ein neuer Tab geöffnet werden muss.
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Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät oder Netzwerk keine Firewalls oder VPNs (virtuelle private Netzwerke) aktiviert sind, die Shopify blockieren.
- Warum: Dadurch wird verhindert, dass Firewalls oder VPNs Fehler liefern. Beispiel: Kaspersky kann Shopify blockieren.
Lösung: Stelle sicher, dass Shopify nicht blockiert wird, verwende einen anderen Standort für VPN, schalte VPN aus.
- Warum: Dadurch wird verhindert, dass Firewalls oder VPNs Fehler liefern. Beispiel: Kaspersky kann Shopify blockieren.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 
in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
Danke Gabe - Ich nutz tatsächlich Google Chrome auf Windows.
Ich werd mal die Steps machen und gebe Bescheid, danke dir. VG
Ich nutze das Concept Theme von RoarTheme.
Habs jetzt an 2 unterschiedlichen PC’s getestet, krieg den gleichen Error. Am Handy auch, anderes Netzwerk hilft auch nix. Denke es liegt am Theme…
Kannst auch hier mal schauen, wenn dir das hilft, wär cool. https://452982-26.myshopify.com/products
Hey @nifty1de
Siehe meinen kurzen Video dazu hier. Hier mein Blog Piece dazu.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Danke vorab fĂĽr die netten Worte hihi 
Ehm dies sind die einzigen changes. Ich habe auch zurückgestellt, aber leider keinerlei changes. Also den “Checkout” kann ich immernoch nicht bearbeiten.
Ehm, kann es sein dadurch, das mein Shopify Payments noch nicht verifiziert ist, Es Probleme macht? 
Kanns leider aktuell nicht “aktivieren” dadurch - Ansonsten muss ich kucken
Ergänzung - Hab das Problem leider bei jedem Theme, auf jedem Gerät 
VG und Danke Michi
Hey @nifty1de
Das ändert das Thema etwas mit Shopify Payments und ich glaube ich weiss was da passiert. Ich erkläre den ganzen Sachverhalt in meinem Video - bitte alles ausführen was ich hier empfehle, um deine Shopify Payments wieder zu aktivieren.
Mehr dazu in meinem blog Piece hier.
Um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das 
müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!