Hallo Shopify team, ich hab vor kurzem gefunden, ich kann mein Produkt nicht mehr markieren. Die Fehlermeldung ist wie folgende:
Ausserdem funktioniert Shopify Help Center auch nicht mehr. Kann jemand weiter helfen? Vielen Dank! Lg
Hi Yvannejin,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Fehlernachricht im Instagram-App beim Markieren eines Produktes: “Dieses Produkt verwendet nicht die von dir für Instagram Shopping ausgewählte Domain” tritt auf, wenn die primäre Domain nach dem Onboarding auf den Facebook- und Instagram-Kanal und der Einrichtung von Instagram Shopping geändert wurde.
Der Fehler hierbei liegt bei Meta und kann von deren Support behoben werden.
Überprüft dazu bitte folgende Dinge:
- Verifiziert die Domain anhand dieser Anweisungen. Diese hilfreiche Instagram-Seite hier beschreibt auch, wie die Website-Domain für Produkte im Katalog aktualisiert werden kann.
- Wendet euch an den Meta-Support.
Klappt das für dich?
Wenn Instagram dann erfolgreich für dich läuft hat dieser Artikel gute Anregungen dafür, wie du deine Social-Media-Strategie verbessern kannst. Hast du so eine Strategie schon einmal aufgestellt?
Vielen Dank! Ich versuche mal!