Ich komme in meinen Shop mit der Gmail nicht rein

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Topic summary

Hauptproblem: Nutzer können sich nicht in ihre Shopify-Shops einloggen, nachdem sie ihre Gmail-Konten vom Store getrennt haben. Der Login-Prozess führt zu einer Endlosschleife zwischen Shopify und Google.

Betroffene Details: Der ursprüngliche Nutzer hatte bereits Bankdaten, PayPal und ein Abo im Shop hinterlegt, was die Situation dringlicher macht.

Vorgeschlagene Lösungen:

  • Passwort über die offizielle Shopify-Anmeldeseite zurücksetzen (detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung wurde bereitgestellt)
  • Bei Authentifizierungsproblemen den E-Mail-Support von Shopify kontaktieren, um alternative Verifizierungsmethoden zu nutzen

Status: Das Problem bleibt ungelöst. Mindestens zwei weitere Nutzer melden identische Login-Schleifen-Probleme. Es gibt keine Bestätigung, ob die vorgeschlagenen Lösungswege erfolgreich waren.

Summarized with AI on October 29. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hey @Abi456

Hast du das Problem lösen können, mit dem Zugang zu deinem Shop? Haben dir die Links der Kai helfen können?

Wie du dein Passwort zurücksetzen kannst:

  1. Gib auf der Anmeldeseite von Shopify deine Shop-Adresse ein und klicke auf Weiter.
  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Weiter.
  3. Klicke auf Passwort vergessen?
  4. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Shopify-Konto erstellt hast.
  5. Klicke auf Passwort zurücksetzen.
  6. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um dein Passwort zurückzusetzen. Klicke in der E-Mail auf Passwort zurücksetzen.
  7. Gib dein neues Passwort erneut in das Feld Passwort bestätigen ein.
  8. Klicke auf Passwort zurücksetzen.
  9. Geh zurück zur Anmeldeseite von Shopify und melde dich mit deinem neuen Passwort an.

Wenn das nicht geht, dann um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.