ID - mensagem de erro

Topic summary

Um usuário relata erro ao fazer upload de fotos de produtos editadas. A mensagem de erro indica que múltiplos IDs de imagem não existem ou não pertencem ao produto (lista com 9 IDs numéricos).

Solução sugerida:

  • Inserir as imagens no campo “VARIANTES” ao invés de “MÍDIAS”
  • As imagens dos produtos variantes devem estar localizadas abaixo da seção “Mídia”
  • Verificar compatibilidade das imagens com os campos de variantes

Status: Discussão em andamento, com um participante relatando dificuldade em localizar a opção mencionada na solução.

Summarized with AI on November 19. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Caros, por favor necessito de uma ajuda aqui.

Baixei fotos do fornecedor, trabalhei as mesmas adequando-as à minha loja e campanha.

Ao fazer o upload e tentar salvar aparece essa mensagem aqui:

Há 1 erro com este produto:

  • Os seguintes IDs de imagem não existem ou não pertencem ao produto: 34146120564898,34146119319714,34146120073378,34146119123106,34146120171682,34146119909538,34146120269986,34146118860962,34146119483554

Por favor preciso de ajuda em como resolver isso.

Gratidão à todos.

1 Like

Olá,

também passei por esse problema!

Eu consegui eliminar essa mensagem com o seguinte procedimento:

Insira todas as imagens dos produtos direto no “CAMPO VARIANTES” e não em “MÍDIAS”.

Espero ter ajudado!

Não achei essa opção nos campos da variant

A baixo de Midia, tem as imagens dos produtos variante, como elas devem estar incompatíveis, você tem que colocar as imagens que já estão na mídia. espero ter ajudado, pois é complicado de explicar kkk