Hey Yasemin! @LagunaLaguna
Au, das tut mir leid zu hören! Da gibt es ein paar Fragen die aufkommen und diese rate ich mit dem Team zu besprechen die mit dir über E-Mail kommuniziert haben. Eine Frage wäre z. B. wie viele Bestellungen du in der letzten Zeit gehabt hast die entweder eine Mittel oder Hohes Risiko hatten. Wenn mehr als die erlaubte 2% aller Bestellungen dann muss man oft auf eine andere Zahlungsmethode umsteigen.
Ich sage nicht, dass das bei dir der Fall war, aber wenn ja, dann kann ich dir gerne helfen auf alternative Zahlungsmethoden umzusteigen. Ich kenne bereits sehr viele Händler, die z. B. auf Mollie umgestiegen und super Happy sind. Gerne kann ich dabei helfen.
VG,