Hallo Leute, ich habe folgende Anzeige im Adminbereich : Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen. Wenden Sie sich an den Support in Bezug auf die nächsten Schritte für diese Standardüberprüfung. Diese Sperre verhindert nicht, dass Kunden bei …

@Gabe Unsere Shopify Payments wurden auch aus welchem Grund auch immer spontan ausgesetzt. Unsere Ticketnummer lautet: 24757327 Es wäre ganz toll wenn du später eventuell Zeit finden würdest, nachdem du die Dame verarztest hast, dir auch unser “Problem” einmal anzusehen. Liebe Grüße Phil

Eine wirklich grundsätzliche Frage zu Shopify Payments @Gabe Bei der Frage nach der Umsatzsteuernummer habe ich angegeben, dass ich keine habe. Dann kommt weiter unten: Bei ‘Persönliche Daten’ ein Feld mit ‘Steueridentifikationsnummer (Steuer-IdNr.)’ Ist hier die persönliche, lebenslang gültige …

Hey @AylaM und @PB79 Bei dir, Phil, wäre es also wichtig abzuwarten welche Unterlagen die Banking Partner brauchen wenn man Markenprodukte verkauft. Unser Team überprüft das derzeit und werden sich bei dir melden sobald die Banking Partner sich zurückmelden. Du kannst jederzeit über deine Ticket Nr…

Hallo @Gabe ! Habe das selbe Problem, Shopify Payments schon seit Anfang des Sommers letzten Jahres gesperrt, habe noch nichts verkauft oder ähnliches nur am Shop rumgebastelt, habe daher auch noch keine Lieferantenrechnung oder ähnliches würde aber jetzt im Q1 gerne starten und das Problem vor Beg…

Hi @Vl5 Danke für die Angaben und leider gab es hier scheinbar Probleme mit den E-Mail Kommunikationen. Das beste was ich empfehlen kann, ist ein neues Ticket zu öffnen und im Ticket alles zu schildern sowie auf deine zwei Ticket Nummern zu verweisen. Sende bitte eine E-Mail an unseren Support hie…

Hey @Pummelfee Das tut mir leid zu hören. Was für ein Shop führt ihr mit was für Branding und Marken Produkte und an was für ein Zielpublikum? Sind das Clothing and Fashion Artikel und wenn ja, wie hoch sind die Erstattungsraten und was sind die Hauptgründe (es ist immer gut diese von den Kunden zu…

Hallo @Gabe , das ging flott. Vielen Dank für Deine Antwort. www.nellikemaj.de / www.pummelfee-shop.de Wir verkaufen Kleidung und Accessoires, die wir vom Großhändler einkaufen. Es handelt sich also nicht um bekannte Marken. Unsere Zielgruppe ist aktuell noch 45+, soll aber mit unserem Rebranding…

Hey @Pummelfee So wie ich das jetzt sehe, ist das Problem fast gelöst! Deine Beschreibung oben ist perfekt! Kannst du bitte alles was du oben schreibst Wort für Wort an dein Ticket, sprich, an dem Risk Operations Sachbearbeiter zurückschicken mit dem Untertitel “Wie wir unser Shop verbessern und d…

ich habe das Problem seit ein paar Monaten, habe auch sämtliche Dokumente und angeforderten Unterlagen gesendet und bis heute keine Antwort bekommen. Auch mein Rechtsanwalt hat in Folge versucht etwas zu erreichen. Ich musste die Kauffunktion deaktivieren sonst wäre mein Schaden täglich gewachsen. i…

Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

Pummelfee February 1, 2022, 8:25am 121

@Gabe

Ich habe das selbe Problem. Shopify Payments gesperrt, weil Kundenstreitigkeiten….

Ticketnummer 28719179 & 28661205

Kannst du mir helfen und es wieder freischalten?

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