Hey @Pummelfee
So wie ich das jetzt sehe, ist das Problem fast gelöst! Deine Beschreibung oben ist perfekt!
Kannst du bitte alles was du oben schreibst Wort für Wort an dein Ticket, sprich, an dem Risk Operations Sachbearbeiter zurückschicken mit dem Untertitel “Wie wir unser Shop verbessern und das Risiko der Erstattungen und Rückbuchungen senken werden.”?
Werfe aber noch einen letzten Blick in den anderen oben-verlinkten Leitfaden und nehme den einen oder anderen Punkt von Raphael noch dazu der auch in eurem Fall helfen kann.
Und füge noch folgendes hinzu: ihr werdet eine Größentabelle mit allen Größen in die Produktbeschreibungen mit einfügen, so dass die Kunden eine noch exaktere Vorstellung bekommen der Größe des Kleidungsstückes, dass sie im Shop bestellen.
- Teste dafür bitte die Demos dieser Apps um eine Idee zu bekommen was man alles machen kann bzgl. Größentabellen.
Wenn du das ganze umgehend zurückschicken kannst an den Sachbearbeiter, dann hoffe ich haben wir eine Lösung!