Hallo Leute, ich habe folgende Anzeige im Adminbereich : Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen. Wenden Sie sich an den Support in Bezug auf die nächsten Schritte für diese Standardüberprüfung. Diese Sperre verhindert nicht, dass Kunden bei …

Hey @Pummelfee Das tut mir leid zu hören. Was für ein Shop führt ihr mit was für Branding und Marken Produkte und an was für ein Zielpublikum? Sind das Clothing and Fashion Artikel und wenn ja, wie hoch sind die Erstattungsraten und was sind die Hauptgründe (es ist immer gut diese von den Kunden zu…

Hallo @Gabe , das ging flott. Vielen Dank für Deine Antwort. www.nellikemaj.de / www.pummelfee-shop.de Wir verkaufen Kleidung und Accessoires, die wir vom Großhändler einkaufen. Es handelt sich also nicht um bekannte Marken. Unsere Zielgruppe ist aktuell noch 45+, soll aber mit unserem Rebranding…

Hey @Pummelfee So wie ich das jetzt sehe, ist das Problem fast gelöst! Deine Beschreibung oben ist perfekt! Kannst du bitte alles was du oben schreibst Wort für Wort an dein Ticket, sprich, an dem Risk Operations Sachbearbeiter zurückschicken mit dem Untertitel “Wie wir unser Shop verbessern und d…

ich habe das Problem seit ein paar Monaten, habe auch sämtliche Dokumente und angeforderten Unterlagen gesendet und bis heute keine Antwort bekommen. Auch mein Rechtsanwalt hat in Folge versucht etwas zu erreichen. Ich musste die Kauffunktion deaktivieren sonst wäre mein Schaden täglich gewachsen. i…

Hey @heilingalex Um welches Shop geht es denn?

Danke @heilingalex Das wird von den Kollegen bearbeitet und ich werde schauen, dass wir heute eine Antwort bekommen. Ich sehe ihr verkauft Wechselrichter und Stromspeicher also ist das ein Shop für spezialisierte Technik. Wie lange werden die Auszahlungen zurückgehalten und um wie viele Bestellunge…

Die Kollegen bearbeiten das schon seit ewiger Zeit wir haben eine Gewerbeberechtigung für den Handel mit Waren aller Art ja wir handeln auch mit Wechselrichter Stromspeicher und Solarmodulen. Ich habe die Unterlagen vor langer Zeit gesendet und keine Antwort erhalten und es ist Guthaben auf dem Kont…

Das was hier geschieht ist Betrug an mir und meinen Kunden. Meine Kunden haben für die waren bezahlt und ich habe sie geliefert und ich muss weitere waren für Bestellungen einkaufen ohne dass ich ein Geld dafür bekommen kann das ist Betrug

Hey @heilingalex Um Betrug geht es hier nicht. Unsere Banking Partner (Stripe, Visa, Mastercard, PayPal Klarna usw.) können eine “Reserve” auf die Auszahlungen setzen bis die verlangten Unterlagen eingereicht werden. Und wann hast du das bereits gemacht? Unser Risk Team wird das an unsere Banking P…

Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen

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heilingalex June 15, 2022, 12:14pm 127

um diesen

https://diafloor.myshopify.com/

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