Hallo Leute, ich habe folgende Anzeige im Adminbereich : Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen. Wenden Sie sich an den Support in Bezug auf die nächsten Schritte für diese Standardüberprüfung. Diese Sperre verhindert nicht, dass Kunden bei …

@Tom0104 Hast du uns ein Ticket geschickt? Gabe

Hallo ihr Lieben, mein Shop ist nun seit 2 Tagen für Shopify Payments gesperrt. Ich habe den Support kontaktiert und die Antwort erhalten, dass mein Shop ein “erhöhtes Risiko für Kundenstreitigkeiten” darstellt. Mir ist nicht klar was das genau bedeutet und warum dies so ist. Ich möchte jedes Probl…

@Gabe Ich habe gerade eins erstellt. Die Nummer lautet 1694566 Vielen Dank

Hey @Blumenstrauss12 Das ist super ärgerlich und Existenzbedrohend, das kann ich voll verstehen, und hier möchte ich mal ein paar wichtige Dinge an die Wand schmeißen und hoffe ein paar Dinge bleiben kleben. Packen wir das Stier an den Hörnern! Ein Antrag an Shopify und Stripe schicken dein Shop n…

@Tom0104 1694566 scheint nicht richtig zu sein Tom. Fehlt eine Ziffer glaube ich

@Tom0104 Das wird jetzt bearbeitet vom Kollegen. Es kann aufgrund Wochende etwas verzögert werden aber Montag haben wir spätestens eine Antwort von Stripe. Bedaure natürlich jegliche Unannehmlichkeiten Tom!

@Gabe das sind doch mal gute Nachriten. Besten Dank! Ich bin gespannt. Mit freundlichen Grüßen Tom

@Gabe vielen Dank für diese ausführliche Antwort. Ich habe zu diesem Thema ein Ticket gezogen mit der Nummer 16922099 ich hätte noch eine weitere Frage, die ich gern Mail besprechen würde. Liebe Grüße

Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

Tom0104 April 11, 2020, 10:07am 15

@Gabe

Ich habe zwei Mails mit Ticketnummern komischerweise bekommen.. hier die andere: 16945668

Danke!

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