Hallo Leute, ich habe folgende Anzeige im Adminbereich : Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen. Wenden Sie sich an den Support in Bezug auf die nächsten Schritte für diese Standardüberprüfung. Diese Sperre verhindert nicht, dass Kunden bei …

Hey @Blumenstrauss12 Das ist super ärgerlich und Existenzbedrohend, das kann ich voll verstehen, und hier möchte ich mal ein paar wichtige Dinge an die Wand schmeißen und hoffe ein paar Dinge bleiben kleben. Packen wir das Stier an den Hörnern! Ein Antrag an Shopify und Stripe schicken dein Shop n…

@Tom0104 1694566 scheint nicht richtig zu sein Tom. Fehlt eine Ziffer glaube ich

@Gabe Ich habe zwei Mails mit Ticketnummern komischerweise bekommen.. hier die andere: 16945668 Danke!

@Tom0104 Das wird jetzt bearbeitet vom Kollegen. Es kann aufgrund Wochende etwas verzögert werden aber Montag haben wir spätestens eine Antwort von Stripe. Bedaure natürlich jegliche Unannehmlichkeiten Tom!

@Gabe vielen Dank für diese ausführliche Antwort. Ich habe zu diesem Thema ein Ticket gezogen mit der Nummer 16922099 ich hätte noch eine weitere Frage, die ich gern Mail besprechen würde. Liebe Grüße

Hallo @Gabe , Shopify Payments ist bei unserem neuen Shop leider auch ausgesetzt. Mein Team und ich haben in den letzten Jahren schon viele Online Shops über Shopify aufgebaut und skaliert. Bis jetzt hatten wir noch nie Probleme mit Shopify Payments. Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster …

Hey Gianni! @Gianni123 Is scheisse sowas, das kann ich voll verstehen. Aber…viele die in der gleichen Situation betreiben das Shop ganz ohne Probleme weiter und sogar ohne Verkaufseinbüße oder Extrakosten. Shopify Payments ist auf Stripe gebaut und wenn du Stripe weiterverwenden kannst dann ist ja …

Hallo @Gabe , wir haben das gleiche Problem und warten seit nun mehr als 10 Tagen auf Freigabe von Shopify Payments. Support wurde kontaktiert (Ticketnr. 17365118), Unterlagen mehrmals hochgeladen, usw.. Es wäre schön wenn Du uns hierbei zeitnah unterstützen könntest. :frowning: Vielen Dank vora…

Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

Tom0104 April 11, 2020, 10:21am 18

@Gabe

das sind doch mal gute Nachriten. Besten Dank! Ich bin gespannt.

Mit freundlichen Grüßen

Tom

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