Hi @Gabe ,
ich habe das gleiche Problem. Bin von stripe gewechselt und seit Tagen wird shopify payments nicht freigeschalten und natürlich auch nicht ausgezahlt.
Die Identität meines Geschäftspartners wird nicht überprüft, da sich einfach kein Ausweis hochladen lässt. “Der von Ihnen hochgeladene Lichtbildausweis war ungültig. Um Shopify Payments weiterhin nutzen zu können, senden Sie bitte Lichtbildausweis einer anderen Person erneut ein, um Ihre Identität zu bestätigen.” Mehrmals mit verschiedenen Dokumenten versucht- keine Chance.
Mein Ticket von Montag: 17338202
Beste Grüße