Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen

Hallo Gabe,

ich habe leider genau das gleiche Problem :(. Nur leider verstehe ich nicht warum ich jetzt das 2. mal überprüft werde ( vielleicht Audits Prüfung?), obwohl beim ersten mal alles rund gelaufen ist. Ich versuche wirklich das beste für meine Kunden rauszuholen sei es Lieferzeit oder Support. Ich habe auch in den Foren gelesen, dass Überprüfungen aufgrund der neuen DSGVO Verordnung stattfinden. Ich habe mir daher auch rechtlichen Beistand vom Händlerbund besorgt und lasse gerade eine Shop Tiefenprüfung durchführen. Das ist alles sehr ärgerlich, da ich auch auf die Auszahlungen enorm angewiesen bin. Ich musste die letzten male bei meinen Support Anfragen leider etwas länger warten, deshalb wäre meine bitte, dass du mir helfen könntest diesen Vorgang zu beschleunigen. Ich wäre dir wirklich sehr dankbar!!!

Meine Ticketnummer lautet: 17891991

Vielen Dank im voraus!