Il mio negozio e in hold .. segnifica che nn posso ricevere pagamenti o orders .. qualcuno mi può aiutare
Topic summary
Tema: negozio in stato di hold, con impossibilità a ricevere pagamenti e ordini.
Chiarimento: lo stato di hold indica un blocco temporaneo del negozio che limita transazioni e ordini finché non viene risolto il problema.
Aggiornamenti: è stata richiesta più chiarezza per diagnosi. In particolare:
- Presenza di messaggi di errore.
- Difficoltà ad accedere all’area admin.
- Stato della configurazione di Shopify Payments.
- Invio di uno screenshot e una descrizione dettagliata della problematica.
Azioni richieste: fornire screenshot e informazioni specifiche su errori, accesso all’admin e configurazione dei pagamenti per identificare la causa.
Stato della discussione: nessuna soluzione ancora; in attesa di ulteriori dettagli dall’utente. Domande chiave aperte: quali errori compaiono, se l’admin è accessibile e se Shopify Payments è correttamente configurato.
Ciao @Louai ,
Sono spiacente che tu stia riscontrando un problema. Per poterti aiutare avrei bisogno di qualche informazione in più:
Ricevi qualche messaggio di errore?
Non riesci ad accedere all’admin?
Stai cercando di configurare Shopify Payments?
Se riesci a inviare uno screenshot e spiegare in dettaglio la problematica avrò più possibilità di riuscire a capire la motivazione.
Grazie, buona giornata.