Hola!
No se porque sale la imagen borrosa en la pagina cuando la veo en el celular?
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Hola @monu-mini ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que estás viendo la imagen de la página que nos compartes borrosa solamente en móvil, ¿es así?
He podido revisar la web en móvil y parece que la imagen que nos compartes se muestra correctamente, ¿has podido arreglar la incidencia por tu cuenta? ¿O sigues viendo la imagen borrosa?
Si es has sí, ¿podrías indicarnos qué tamaño tiene la imagen? ¿Qué tema estás usando para tu tienda?
¿Cómo has añadido la imagen a la página? ¿Ha sido a través del editor de texto enriquecido al crear la página o directamente desde las plantillas y edición de tema?
Si has sido a través de plantillas, ¿podrías indicarnos qué pasos has seguido para hacerlo?
Esta incidencia también puede deberse a defectos de compresión de la imagen. Para evitar que se muestren borrosas, recomendamos que subas las imágenes en un formato NG, JPG, GIF, HEIC, o WebP, y que el archivo no tenga más de 20 mb y no más de 25 mp.
Responde a este hilo con más detalles en caso de que todavía veas la imagen borrosa en móvil y hayas comprobado que tiene un formato correcto.
Por lo demás, he podido echar un vistazo a tu tienda y la verdad es que se ve estupenda. ¿Tienes algún descuento o promoción activa actualmente para tus clientes?