Buen día, una consulta, cuando subo una imagen para mi banner de mi pagina pierde calidad, ¿Shopify optimiza o reduce calidad de una imagen cuando se sube o no toca para nada las imágenes?
Topic summary
Un usuario reporta que las imágenes de banner pierden calidad al subirlas a su tienda Shopify.
Causa identificada:
- Shopify comprime automáticamente las imágenes para acelerar los tiempos de carga, lo que puede reducir la calidad visual.
Soluciones propuestas:
- Subir la imagen a través de Contenido > Archivos en el panel de control y verificar si mantiene la calidad.
- Configurar la imagen directamente desde esta sección al banner mediante Tienda online > Temas > Personalizar.
- Verificar que la imagen cumpla con los tamaños recomendados según el tema utilizado (consultar guía de dimensiones para temas gratuitos de Shopify).
- Revisar la documentación del tema si es de un desarrollador externo para conocer especificaciones de resolución.
Información solicitada:
- Confirmar si el problema ocurre en el editor de temas, en la página web, o en ambos.
- Proporcionar captura de pantalla del problema.
- Indicar el nombre del tema utilizado.
La discusión permanece abierta esperando más detalles del usuario para diagnosticar completamente el problema.
Hola, @AV1A :
Gracias por escribirnos. Entiendo que te gustaría saber si Shopify optimiza/reduce la calidad de las imágenes. Esto se debe a que la imagen de banner de tu tienda pierde calidad, ¿cierto? Será un placer ayudar.
A modo de contexto, para agilizar los tiempos de carga, Shopify comprime automáticamente las imágenes de las tiendas online. Comprimir una imagen significa reducir su tamaño de archivo para que las páginas carguen más rápido. Cuando mencionas que tu banner pierde calidad, ¿podrías confirmarme si esto ocurre a través de la sección del editor de temas de tu tienda, en la página web o en ambas secciones?
Si el error se presenta en ambas secciones, te recomendaría subir la imagen de banner a través de la sección Contenido > Archivos en tu panel de control. En este caso, ¿la imagen se ve borrosa dentro de esta sección? En caso de que no sea así; si configuras la imagen que has subido a esta sección directamente al del banner de tu tienda a través de Tienda online > Temas > Personalizar, ¿sigue apareciendo con un aspecto borroso?
Si el problema persiste; otra cuestión que puede estar afectando a la visualización de las imágenes es que estas sean demasiado pequeñas. Para arrojar algo de luz, te dejo una guía de tamaños recomendados de imágenes para diferentes temas gratuitos de Shopify. Este artículo pertenece a la plataforma de TinyIMG que son expertos en el ámbito de optimización de imágenes y SEO para las tiendas que se han creado en Shopify.
Dime, ¿podrías confirmarme si el banner se muestra correctamente tras aplicar esta alternativa que te comento y verificar que la imagen cumple con el tamaño recomendado? Si este sigue teniendo un aspecto borroso, ¿podrías enviarme una captura de pantalla de cómo se muestra en estos momentos? Por otra parte, ¿podrías también confirmarme el nombre del tema que estás usando en tu tienda de Shopify?
Para revisar esta última cuestión, puedes dirigirte a la misma sección del editor de tema que te comentaba, a través de Tienda online > Temas > Personalizar. En esta página, haz clic en los Tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda para acceder al nombre y desarrollador del tema. Si se trata de un tema desarrollador por un proveedor externo, lo ideal sería revisar su documentación para comprobar si ofrecen algún tipo de resolución o recomendación de tamaño de imagen para asegurar la calidad del banner.
Mientras revisas esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?