Un utente segnala che le immagini del listino prezzi, salvate in JPG o PNG, appaiono sgranate e di bassa qualità una volta caricate sul proprio store Shopify. Il problema si verifica sia sulla pagina principale che su altre sezioni del negozio.
Il supporto tecnico fornisce diverse raccomandazioni per risolvere il problema:
Requisiti tecnici delle immagini:
Dimensione massima consentita: 4472 x 4472 pixel o 20 megapixel
Dimensione file: inferiore a 20 MB
Dimensione ideale per immagini prodotto quadrate: 2048 x 2048 px
Soluzioni suggerite:
Utilizzare l’editor di immagini nativo di Shopify per ottimizzare la qualità
Impostare un punto focale nelle immagini del tema
Rimuovere i profili colore dalle immagini
Verificare formati consentiti e compressione automatica
Il supporto richiede inoltre informazioni sul tema utilizzato (se Shopify nativo o di terze parti) per fornire assistenza più specifica.
Summarized with AI on November 18.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Ciao ragazzi, allora ho creato un immagine con listino prezzi di buona qualità, le salvo in jpg o in png ma Una volta che vado per caricarla in una pagina del mio store esce tutta sgranata…come devo fare? Non è la prima volta che mi accade, mi succede uguale anche se provo a caricare altre foto con scritte sulla pagina principale dello store…
Grazie per averci contattato, se ho ben capito nel momento in cui alleghi l’ immagine da te creata, sul tuo negozio Shopify, questa risulta di bassa qualità; Pare infatti che malgrado il formato in jpg del listino, questo risulti sgranato, una volta “caricato” nel tuo negozio; Vediamo come posso aiutarti. Quale tema stai utilizzando? Se il tuo è un tema Shopify leggi qui di seguito se no ti consiglio di contattare il suo sviluppatore, politiche interne.
Per avere una buona qualità, le immagini allegate devono possedere alcuni requisiti che riporto qui di seguito:
Imposta un punto focale in un’immagine del tema
Formati Immagine consentiti
Compressione automatica delle immagini e selezione del formato
Limiti di caricamento
Profili colore (Rimuovi il profilo colore da un’immagine)
Best practice per presentazioni, banner di immagini e immagini a larghezza intera
Le immagini dei prodotti e delle collezioni possono avere qualsiasi dimensione, fino a 4472 x 4472 pixel o 20 megapixel.
I file delle immagini dei prodotti e delle collezioni, per poter essere inseriti su Shopify, devono avere una dimensione inferiore a 20 MB.
Le foto ad alta risoluzione appaiono più eleganti e professionali ai tuoi clienti. Per le immagini del prodotto quadrate, è ideale una dimensione di 2048 x 2048 px.
Per migliorare la qualità delle immagini puoi utilizzare l’ editor di immagini, strumento che viene messo a disposizione nativamente dalla nostra piattaforma; Qui, altri consigli su come ottimizzare foto e immagini.
Fammi sapere se seguendo queste indicazioni la situazione migliora; Approfitto di questa interazione per chiederti se ti piacerebbe condividere con me un feedback rispetto alla tua esperienza su Shopify? Che tipo di prodotti commercializzi? C’è qualche area del tuo business sul quale vorresti discutere o che ti lascia perplesso? Fammi sapere, resto assolutamente a tua disposizione.