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Ciao @Elettronica ,
Grazie per averci contattato, stai ancora riscontrando il problema con il collegamento del tuo account Facebook a Shopify? Vediamo come posso aiutarti. Intanto volevo chiederti se questo messaggio è apparso sulla nostra piattaforma o su Facebook? Altro dettaglio importante, sul titolo della tua richiesta riporti “Impossibile Collegare Account Facebook Personale” tieni presente che per mettere in atto questa operazione devi avere un account pubblicitario Facebook e Business Manager di Facebook. Prima di poter collegare il proprio account Facebook su Shopify, è necessario sapere che bisogna rispettare principalmente tre requisiti:
- bisogna avere uno shop online attivo e funzionante su Shopify;
- bisogna essere l’amministratore della pagina Facebook in questione;
- bisogna possedere un account in Business Manager, necessario per creare il catalogo dei prodotti con cui fare campagne di marketing.
Se possiedi tutti e tre questi requisiti, qui la procedura per installare e configurare il tuo account Facebook con Shopify.
- Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Impostazioni. > Clicca sul pulsante Visita l’App Store di Shopify.
- Dall’App Store di Shopify cerca Facebook per scoprire di più sul canale di vendita. > Fai clic su Aggiungi canale. > Clicca su Inizia la configurazione nella funzionalità che desideri installare per prima. > Clicca su Collega account.
- Accedi al tuo account Facebook. > Collega le risorse Facebook necessarie per configurare le funzionalità che desideri. > Accetta i termini e condizioni. > Clicca su Completa la configurazione.
Qui ti riporto una lista delle Delle Problematiche più comuni Con Il Canale Di Facebook, dai uno sguardo credo possa esserti d’aiuto. Altro importante passaggio è quello di fare una verifica direttamente con il Servizio Clienti di Facebook attraverso questo link; Per completezza dell’argomento permettimi di condividere con te anche questo documento, tratto direttamente dalla pagina ufficiale di Facebook. Verifica tutti i passaggi sopra riportati ed aggiornami sul tuo caso;
Apprezzo molto il fatto che tu ci abbia contattati attraverso la Community, devi sapere che è un grande strumento per lo sviluppo del tuo business. A tal proposito, fammi avere più notizie rispetto alla tua attività: fai parte della nostra piattaforma da tempo? Cosa vendi? A quale target sei diretto? Fammi sapere se ci sono aree della tua attività che desideri prendere in considerazione, farò del mio meglio per chiarire ogni tuo dubbio. Buona giornata e buon lavoro.