Bonjour @BADRAKH !
Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, vous devrez alors suivre la procédure “Impossible de se connecter à votre compte Shopify” que vous pourrez trouver sur cette page. Cela vous amènera vers un formulaire à remplir vous permettant de créer une demande d’assistance auprès de notre support par email.
Ils devraient alors revenir vers vous aussi rapidement que possible (48h maximum généralement) pour vous permettre de retrouver l’accès à votre compte. Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.