Hola!
Nos gustaría sabes si es posible hacer un poco más pequeño el globo / icono de chat de la app de Inbox, especialmente en versión mobile.
El feedback de nuestros clientes es que es demasiado llamativo y que estaría bien que fuese un poco más pequeño o incluso con un poco de transparencia.
Gracias
Hola @MaMolina ,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres saber si es posible disminuir el tamaño del ícono de la aplicación Inbox, especialmente para la versión móvil, ¿verdad?
Antes que nada quisiera confirmar, ¿qué tema estás usando?
A modo de contexto, debes saber que de manera nativa no es posible modificar el tamaño del ícono de la aplicación Inbox. Para realizar este cambio es necesario hacer modificaciones en el código del tema. Para que lo tengas en cuenta, en el equipo de soporte de Shopify no somos especialistas en codificar, por lo que hay algunos requerimientos que se salen de nuestro alcance de soporte.
Dicho esto, estuve revisando y encontré este post de la comunidad de Shopify en inglés donde hacen una consulta similar y proporcionan los pasos para realizar el cambio. En caso de que no te sientas cómodo editando el código del tema, te recomiendo contactar a uno de los partners de Shopify para que te ayude con esta personalización. Ellos son un grupo de expertos que trabajan de manera independiente ayudando a nuestros comerciantes a diseñar sus tiendas y adaptar distintas funcionalidades.
Nota: es importante que antes de realizar cambios en el código del tema, hagas una copia de seguridad del mismo. De esta forma, si los cambios no salen como lo esperabas o si afectan el comportamiento de otras áreas de tu tienda, puedes volver a usar la versión anterior del tema sin problema.
Por el momento, ¿qué tipo de tienda tienes? ¿Cómo han estado tus visitas y conversiones en los últimos meses?