Um lojista está enfrentando dificuldades para adicionar produtos às coleções existentes em sua loja Shopify, recebendo mensagens indicando que as coleções não existem.
Diagnóstico do problema:
A questão provavelmente está relacionada ao tipo de coleção configurada. Existem dois tipos no Shopify:
Solução proposta:
Se as coleções forem automatizadas, não é possível adicionar produtos manualmente. Neste caso, é necessário:
O lojista deve primeiro verificar o tipo de coleção criada para determinar o método correto de inclusão de produtos. A discussão permanece aguardando confirmação sobre qual tipo de coleção está sendo utilizado.
Tenho vários produtos que preciso colocar nas coleções existentes no meu site, (exemplos abaixo) que não consigo porque consta que não existem, preciso que me orientem por favor sobre qual passo tomar para resolver essa pendencia para colocar logo o site para operar.
Fico no aguardo de um retorno no e-mail dnxofertas@gmail.com
Olá @dnxofertas !
Pelo que você descreveu, parece que você está enfrentando dificuldades ao tentar adicionar produtos às suas coleções existentes.
En tendo que você tentou adicionar os produtos manualmente selecionando os produtos na página “Produtos” > depois clicando em “Adicionar às coleções”.
É importante informar que o lojista só conseguirá adicionar produtos às coleções dessa forma, se as coleções são manuais. Isto é, se a coleção já criada é do tipo manual. Caso você tenha criado coleções do tipo automatizada, talvez seja por isso que você não esteja encontrando as coleções dessa forma.
Dito isso, o primeiro passo é verificar o tipo de coleção que você criou em sua loja. Existem dois tipos de coleções no sistema: manuais e automatizadas.
Coleções Manuais: Neste tipo de coleção, você pode adicionar e remover produtos manualmente. Para adicionar produtos a uma coleção manual, você pode ir em “Produtos”, selecionar os produtos desejados, clicar nos três pontinhos em “Mais Ações” e depois em “Adicionar à coleção”. Neste ponto, as coleções manuais disponíveis deveriam aparecer para você selecionar.
Se você não criou coleções manuais, você não verá as coleções listadas. Isso indica que as coleções existentes são coleções automatizadas.
Coleções Automatizadas: Se as coleções foram configuradas como automatizadas, elas utilizam regras específicas para incluir produtos automaticamente com base em critérios como tags, preços, tipos de produtos, entre outros. Para adicionar produtos a essas coleções, você não conseguirá fazê-lo manualmente pela página de produtos. Em vez disso, você deve revisar e ajustar as condições de regras da coleção para que os produtos desejados atendam aos critérios definidos e sejam incluídos automaticamente.
Se você não está encontrando as coleções ao tentar adicionar produtos manualmente, é provável que suas coleções sejam do tipo automatizadas. Neste caso, siga estes passos:
Espero que essas informações ajudem você a organizar suas coleções da maneira desejada! Se ainda precisar de ajuda, estamos à disposição. Até mais!
