Hola! Qusiera saber cómo descargarme una lista o un informe de los países en los que más he vendido.
Gracias!
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Un usuario pregunta cómo descargar un informe de los países donde más ha vendido. La respuesta inicial sugiere usar la sección de Informes y Estadísticas > Ventas totales, donde se puede filtrar por país de facturación y exportar los datos mediante los botones “Imprimir” o “Exportar”.
Problema identificado: El usuario necesita filtrar por país de envío (no de facturación), ya que ambas direcciones no suelen coincidir. Se confirma que esta opción existe en la selección de columnas del informe, ubicada más abajo en el menú de filtros.
Limitación del plan Basic: Otro usuario reporta no poder acceder a estos filtros. Se aclara que el plan Basic de Shopify no permite acceder a informes detallados de ventas por país o sucursal de facturación. Para obtener este nivel de detalle, es necesario actualizar a un plan superior (Shopify o Advanced).
Recomendación: Considerar cambiar de plan si estos informes son esenciales para la gestión del negocio.
Hola @IreneBYLIA22 ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, te gustaría poder ver los detalles de a qué regiones o países has vendido, ¿es así?
Esto puede verse desde el apartado de ventas totales de la página Informes y Estadísticas.
Dentro de este informe, verás una opción para filtrar columnas de información que quieras ver, y una de ellas será el país de facturación:
Después de buscar esta información, puedes exportarla haciendo click en los botones “Imprimir” o “Exportar” en la parte superior de la página.
¿Es este el tipo de información que estarías buscando? ¿O hay otras especificaciones país que necesitarías? ¿Te interesan los informes de visitas y tráfico de la tienda?
Entiendo que estás vendiendo de forma internacional, ¿tienes tu web en varios idiomas? ¿Has explorado alguna forma de localizar la web como Shopify Markets?
¿Cómo ves las herramientas para la gestión de zonas y tarifas de envío?
Hola, Val.
Gracias por tu rápida y clara respuesta 
El caso es que en mi caso la dirección de facturación y envío no suele ser la misma… por lo que quisiera filtrar por el país de envío y no el de facturación.
¿Sería posible? Esta opción no la encuentro.
¡Gracias!
Muchas gracias a ti por tu respuesta, @IreneBYLIA22 , y por aclararnos lo que necesitas.
En principio deberías poder poder ver la sección de países de envío en la selección de columnas, un poco más abajo.
¿Puedes ver esta opción en tu página del informe? Recuerda que has de seleccionarla para que pueda verse en el informe en sí.
¿Qué plan de Shopify tienes activado ahora mismo? Recuerda que con el plan Shopify o uno superior puedes acceder a los Informes de Pedido donde encontrarás más detalles sobre éstos.
Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Estás teniendo una buena tasa de conversión?
Buenas tardes,
Gracias por tu explicación, estoy intentando seguir tus pasos pero no me lo permite, puede ser que con el plan Basic no me permita hacer este filtrado por paises?
Muchas gracias!
Hola @sbotargues ,
Gracias por ponerte en contacto.
Segundo la guía ‘Informes y estadísticas de Shopify’, el plan Basic no te permite acceder a la sección ‘Informes de ventas’, que mostraría ventas por sucursal de facturación.
Si necesitas este grado de detalle de información para ayudarte con la gestión de tu negocio, vale la pena pensar en cambiar tu plan de Shopify para uno de los planes que te permite tener acceso a esta información.
Cuéntame, ¿Qué tipo de negocio tienes en Shopify? ¿Esta es tu primera vez gestionando tu propio negocio en línea, o ya tienes experiencia previa con esto?