Prezados, por favor, temos algumas dúvidas, se puderem saná-las será de grande ajuda.
Nosso plano é o BASIC.
1º Para usar qualquer APP, porém em específico a APP da Gadol e a da Click Entregas, é necessário ativar o CCS ($20 mensais), correto? Se sim, pedimos que efetuem a inserção para https://organicapet.myshopify.com/
2º Depois da inserção da CCS, bastará setar a opção “Usar uma transportadora ou app para calcular as taxas” que o sistema já entenderá e começará a mostrar o frete no checkout? Lembrando que o APP Gadol já está instalado e configurado devidamente baseando-se no tutorial deles.
Será um prazer em te ajudar com essa dúvida! Os apps que você está se referindo será o Correios e a Click Entregas? Embora, alguns apps de envio na nossa app store requerem o recurso de CCS (Taxas de frete calculadas pela transportadora terceirizada), porém no caso de ambos apps - Correios e Click Entregas, esse recurso não é exigido. Normalmente, se o aplicativo tem algum pré-requisito para uso, você encontrará esta informação na descrição do app assim. Se você já baixou esses apps para sua loja, não há necessidade de adicionar o CCS a sua loja e podes configurar e utilizar os apps de acordo com as instruções fornecidos pelo desenvolvedor.
Como muitos apps na nossa AppStore são desenvolvidos por terceiros, se tiver qualquer dificuldade com a instalação ou se tiver alguma pergunta sobre o app em particular, o melhor será entrar em contato com o desenvolvedor para maiores informações. Na página do app, você verá as informações de contato ao lado direito da página assim. Se você está logado na sua loja, basta clicar em “Get Support” que enviará sua mensagem diretamente para o desenvolvedor. Se você não estiver logado, pode contatar o desenvolvedor usando qualquer outra informação de contato listada lá.
Espero que isso ajude! Por favor nos avise se tiver qualquer outra dúvida!
Perguntei o seguinte para o suporte da Gadol e logo em seguida a resposta deles.
Lari, bom dia e obrigado pelo retorno. Não aparece a APP instalada e por isso quando eu seleciono para selecionar o sistema avisa que não encontrou nenhuma, mesmo estando paga e já fixada na tela de faturamento.
