Insert logo in the email

Topic summary

Wunsch: Ein Logo/Avatar als Icon in ausgehenden Shop-E-Mails anzeigen (Screenshot dient als Beispiel).

Kernaussage: Ob das Icon angezeigt wird, hängt vom verwendeten E-Mail-Client/Provider ab. Shopify bettet keine Avatare in System-E-Mails ein, da es kein E-Mail-Hoster ist; Zuständigkeit liegt beim E-Mail-/Domain-Anbieter.

Workaround/Update: Für Gmail gibt es einen Trick: Ein Gmail-Konto mit der genutzten Absenderadresse anlegen und dort das Logo als Avatar hinterlegen – dann wird es in Gmail angezeigt. Bei anderen Anbietern funktioniert das derzeit nicht. Es wird ein weiterführender Artikel verlinkt (Konversionssteigerung/Visibility in Gmail & weiteren Anbietern).

Status: Keine allgemeingültige Lösung; nur Gmail-spezifischer Ansatz. Empfehlung: Mit dem eigenen E-Mail-/Domain-Provider klären, ob und wie Avatare unterstützt werden.

Summarized with AI on December 17. AI used: gpt-5.

I would like to insert a logo as an icon in my email, but I don’t know how or whether that will work. In the picture you can see exactly what this means.

That depends on what email or email-client you are using for your branded store emails and domain. Shopify does not embed Avatars into the system emails as it is not an email hoster. Contact your email/domain provider…

Hallo!

Da ich sehe, dass du auch deutsch verstehst und dies wahrscheinlich deine Muttersprache bist, antworte ich dir in der deutschen Community auf deutsch. :wink:

Bei Google gibt es einen kleinen Trick: Mache dir einen GMail-Account mit der E-Mail-Adresse, von der du versendest (z.B. send@deinedomain.de) und hinterlege dort als Avatar dein Logo. Das klappt nur bei GMail, bei allen anderen Anbietern bisher nicht.
Ansonsten empfehle ich dir diesen Artikel: https://dropshipping-forum.de/wie-deine-e-mails-auffallen-bei-gmail-und-weiteren-anbieter-und-du-damit-eine-bessere-conversion-rate-erreichst/

1 Like