Boa noite, estou com um problema, tenho o tema evolution, e baixei o app judge me como app de review, instalei o script da maneira correta como manda o app, porém gostaria que as avaliações aparecessem embaixo do nome do produto porém não aparece, eu clico ela está lá porém ta invisível por algum motivo, no desktop ela aparece no submenu em cima lugar errado, e no mobile nem aparece. Aparecem as avaliações no fim da descrição mas as estrelas embaixo do nome do produto não. Alguém pode me ajudar por favor?
Topic summary
Um usuário está enfrentando problemas para exibir avaliações do app Judge.me no tema Evolution da Shopify. As avaliações aparecem no final da descrição do produto, mas não embaixo do nome como desejado. Além disso, as estrelas ficam invisíveis no desktop (aparecem apenas ao passar o mouse), mas funcionam normalmente no mobile.
Solução sugerida:
- Verificar as configurações no editor de temas (Loja Virtual > Temas > Personalizar > página do produto)
- Procurar por seções e blocos do Judge.me que podem estar disponíveis para arrastar e reposicionar
- Verificar se algum recurso está oculto através do ícone de olho ao lado das seções/blocos
Próximos passos recomendados:
- Consultar a documentação do Judge.me sobre instalação de widgets
- Entrar em contato com o suporte do app caso o problema persista
- Revisar os passos de instalação do script
O tema Evolution é desenvolvido por terceiros, mas se seguir a estrutura Online Store 2.0, deve permitir personalização através do editor visual.
Olá @BrunoC100 !
Entendo que você está usando o app Judge.me Product Reviews e está querendo colocar as avaliações embaixo da descrição do seu produto, certo?
Não sou familiar com o seu tema, pois ele é um tema desenvolvido por terceiros, mas se ele foi desenvolvido com recursos similares aos temas desenvolvidos pela Shopify na versão Online Store 2.0, você poderá conferir as configurações disponíveis no editor de temas.
Quando o lojista instala um app de reviews, é comum encontrar os recursos do app disponíveis no editor de temas. Sugiro conferir isso indo em Loja Virtual > Temas > Personalizar > selecione a página do produto > e verifique as seções e blocos.
Utilizando o tema Dawn, como exemplo, pode ver que encontro o recurso do app adicionado dentro da seção Informações do produto e na seção Apps.
Você poderá arrastar as seções e blocos para organizar e posicionar onde quiser, veja o vídeo que gravei para mostrar como isso funciona.
Além disso, verifique o ícone olho ao lado da seção ou bloco. Pode ser que o recurso foi adicionado, mas está ocultado. Basta clicar no ícone do olho para exibir ou ocultar uma seção ou bloco:
Para te ajudar com configurações do tema, consulte os documentos abaixo:
Importante lembrar que ao instalar o app Judge.me reviews é solicitado que o lojista siga alguns passos de instalação. Se você seguiu os passos indicados pelo app e ainda não estive encontrando os recursos no editor do seu tema, consulte as instruções do app aqui ou fale com o suporte do app diretamente. Eles poderão esclarecer suas dúvidas e te ajudar com a configuração. Poderá entrar em contato com o suporte do Judge.me Reviews através da página do app. Se precisar, consulte aqui como receber ajuda de apps.
Espero ter ajudado com essas instruções. Se tiver alguma outra dúvida, só nos avisar!