Hola, @SERGIUS1 :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás intentando configurar la función de Instagram Shopping a través del propio canal de ventas de Facebook en tu tienda de Shopify. Sin embargo, tu cuenta se está rechazando, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Antes de nada, ¿podrías confirmarme si finalmente pudiste solucionar esta cuestión? En caso de que el problema siga presente en tu tienda, sería de gran ayuda que me facilitases un mayor contexto de los pasos que has seguido para configurar la función de Instagram Shopping dentro del canal de ventas de Facebook. De igual manera, agradecería si también pudieras compartir conmigo alguna captura de pantalla de cómo se muestra la configuración de dicha función en tu cuenta de Shopify. De esta forma, podré revisar los motivos por los cuales está sucediendo esto.
Mientras tanto, desde aquí te recomendaría echarle un vistazo a nuestro artículo de resolución de problemas del canal de ventas de Facebook de la Comunidad de Shopify, ya que es posible que en este encuentres más detalles acerca del error que estás experimentando con la configuración de Instagram Shopping. Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify. Esta es una nueva plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa.