現在InstagramショッピングとShopifyの連携をしており、添付写真のようなエラー表示が出てしまいます。
「Instagramのアカウントが停止されました」という文言がありますが、調べたり、Facebookのヘルプセンターに問い合わせても返答なしの状況です。
どなたか同じような状況にあい、解決に至った方はおられますでしょうか？
あるいは解決方法がお分かりの方はおられますでしょうか？
以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。
お疲れさまです。
私も同様の事象が発生しており、色々と手を使ったのですがしばらく解決に至りませんでした。
エラーに至る原因の1つはフォロワーが少ないこと、というのはいろいろなところで書かれていたのでまずはフォロワー増やすことがいまできることかなと考えられます。
ただ、私の場合はShopify開設後すぐにチャレンジして失敗し、おおよそ3ヶ月後に急に認証されました。その際のフォロワーはおそらく2,300程度でしたので数さえ増えれば解決するかというと少し怪しい気がします。
直接の回答となっておらず申し訳ございません。
うまく連携できることを願っています。