Installation Product Reviews by Shopify funktioniert nicht

Deutsch Diskussion Shopify Apps

Topic summary

Problem: Die App „Product Reviews by Shopify“ zeigte keine Bewertungen, obwohl der Code-Snippet im Theme eingebaut wurde:

{{ product.metafields.spr.reviews }}

Ursache/Hinweis: Vermutlich war die automatische Veröffentlichung deaktiviert. Standardmäßig werden neue Bewertungen nach Spamprüfung automatisch angezeigt; ist die Auto-Veröffentlichung aus, bleiben Bewertungen als „nicht veröffentlicht“ verborgen.

Lösungsschritte (kurz):

  • Shopify-Admin > Einstellungen > Apps & Vertriebskanäle
  • Product Reviews > App öffnen
  • Einstellungen > Abschnitt „Automatische Veröffentlichung“ aktivieren
  • Speichern

Weiterer Support: Falls das nicht hilft, sollte der Shopify Support über den bereitgestellten Link kontaktiert werden (mit Shop-Login-E-Mail und myshopify.com-URL zur Authentifizierung).

Ergebnis/Status: Nachdem die Auto-Veröffentlichung aktiviert wurde, ist das Rating nun sichtbar. Die Frage ist damit gelöst.

Summarized with AI on February 6. AI used: gpt-5.
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Hey @Caribeel

Danke für die Angaben und hast du vielleicht die automatische Veröffentlichung deaktiviert?

Standardmäßig werden neue Produktbewertungen automatisch in deinem Onlineshop veröffentlicht, nachdem sie von einem Spamfilter überprüft wurden. Wenn du die Einstellung für die automatische Veröffentlichung deaktivierst, werden neue Bewertungen als nicht veröffentlicht angezeigt und erscheinen erst in deinem Shop, wenn sie veröffentlicht werden. Unten sind die Schritte wie du das aktivieren oder deaktivieren kannst.

Schritte:1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

  1. Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Product Reviews.

  2. Klicke auf App öffnen.

  3. Klicke auf Einstellungen.

  4. Klicke im Abschnitt Automatische Veröffentlichung auf Aktiviert oder Deaktiviert.

  5. Klicke auf Speichern.

Wenn das nicht hilft dann, da das eine Shopify App ist, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

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